我提问是想要把我的问题进行回答分享给大家 但不懂在哪操作自问自答所以将最正确的答案在此做补充:
此问题在百度上一直没找到确切的答案 最后是通过苹果支持热线才得以解决
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苹果支持热线:400 666 8800
苹果官网:www.apple.com/cn/
1、登陆苹果官网,点击右中部位的“技术支持”,搜索“ht2086”或是“ht208202”
2、我的搜ht2086没有反应,根据客服指导进行ht208202的搜索。
3、搜索ht208202会进入到“如何下载macos sierra”界面 ,往下拉会看到“从app store获取sierra”的第一条,点击最后面的蓝色字体:获取macos sierra跟着界面提示进行下载及安装即可。
我升级的目的是因为买了2代的苹果鼠标,可需要10.11以上的版本才能支持所以需要升级。以上操作是本人于2018年2月20日进行的。