【话术1——简单直入】
客户：喂，哪里?
信贷经理：您好，打扰了，我是xx贷款公司的信贷员XX，请问您是最近是否资金周转的需要?
客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分钟了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！
【话术2——朋友推荐法】
信贷员：您好，请问是王总吗？
客户：是的，哪位？
信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小X，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！
客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！
信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！
客户：没关系！
信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？
【话术3——幽默法】
信贷员：您好，请问是王总吗？
客户：哪位？（有什么事情吗）
信贷员：王总，我是给您送钱来啦！
客户：哦？送什么钱呢？
信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小X，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！
客户：你不是说送钱的吗？
信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！
【话术4——假装熟悉法】
信贷员：王总早上好！
客户：哪位？有什么事情吗？
信贷员：我是xx公司的小X啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？
客户：我怎么没有印象呢？
信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小X，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！
二、贷款产品介绍话术
【申请条件话术】
客户：需要什么条件才能办理?
信贷经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。（具体根据不同的公司不同的产品进行阐述）
客户：怎么办理呢?
信贷经理：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？
v 请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
v 请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
v 请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?)
客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
信贷经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽量配合您，这样可以节约您的时间，让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【贷款额度话术】
客户：那我能办多大额度?
信贷经理：您的额度和您的信用状况，负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系，目前我对您个人情况之有大概的了解，具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
客户：批的少我就不要了，低于XX万我就不办了
信贷经理：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度，这样是很不负责任的，也是不实际的。但是我会尽我最大的努力帮你争取您期望的额度，当然您这边得配合我，尽量多的提供对您有帮助相关材料，最终的额度要根据您所提交的材料及您的个资质来定的！而且您是第一次和我们公司合作，如果在我们公司成功办理了，以后再办的话额度都会得到较大的提高！
【利息问题话术】
客户：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还?
信贷经理：我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月，我们还款方式和房屋按揭还款一样的，等额本息的。
客户：我借款的话利息在多少呢?
信贷经理：如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的，因每个人的信用状况和资产负债有所不同，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，所有只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。
客户：您们家的利息怎么这么高。
客户经理：王总，我理解您的心情，毕竟赚钱都不容易，要是我我也希望利息能低一点，但是我们这毕竟是无抵押无担保，而且资金成本也很高，我们要承担有承担很大的风险。再一个呢，目前市场上的贷款利息都是透明的，各个贷款公司的费用其实都差不多，我想您之前也应该有所了解过的吧！即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其他的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。
【放款时间话术】
客户：那确定多久才能办成功呢?
信贷经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备，这样时间上不会很赶。
客户：好的，我需要时会来办理！
信贷经理：随时欢迎，稍后我会将您所需的相关材料，我们单位地址，还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上，请您注意查收，如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询，期待与您的合作，再见!
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1、您好，我是某某银行的贷款专员，您需要贷款的方面是什么？2、您好，我了解您想要申请贷款，能否让我了解一下您的具体需求？3、根据您的需求，我认为我们银行的XXX产品非常适合您。该产品有低利率、低门槛、简单手续等诸多优点，您可以考虑一下。4、您好，我们银行有多款贷款产品可供选择，根据您的需...
信贷十大话术有哪些 吸引客户贷款技巧有哪些
为了避免客户最后不签约，首先告诉他们我们主要是做小额信用贷款，1-30万左右，然后给客户分析申请信用借款主要看资质，尽量不要直接否定客户或直接告诉他贷不了这么多，可以变相告诉客户：您来申请，我会尽量帮您解决理想额度，如果额度较低我再帮您想其他办法。4、公司正规性 一定要对公司背景了解清楚，...
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1、工作问题型话术：我理解您目前可能面临工作上的挑战，但这不应影响您的还款责任。逾期还款会导致额外的滞纳金，并可能损害您的信用记录。建议您考虑向亲朋好友借款，确保及时偿还贷款。2、拖延还款型话术：我注意到您多次未能按时还款，这可能反映出您的还款意愿存在问题。如果您有能力还款，请尽快履行您...
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话术二：强调产品优势 我们的网贷产品具有诸多优势。我们的贷款产品利率合理，放款迅速，操作简单。详细解释：1. 利率优势：解释我们的贷款利率是如何设定的，并突出其市场竞争力。2. 放款速度：强调我们的快速审批和放款流程，满足客户急需资金的需求。3. 操作简便：说明我们的贷款申请流程如何便捷，如在线...
贷款话术推荐
对话艺术：优质贷款推荐与服务 1. 问候与需求探寻 尊敬的xx老师，您好！我是来自xx银行信贷部的专业顾问，目前我们银行的贷款利率已调整至极具竞争力的3.3厘。我想了解一下，最近您是否需要资金支持？电话结束后，如果您方便的话，我们可以加个微信，这样我就能及时为您推荐最新的产品或信息。2. 重访...
贷款逾期都可以用的催收话术
贷款逾期催收话术 1、工作问题型 话术：您现在还款遇到困难，理解您。但还款时间不会因工作问题而改变。逾期会增加滞纳金，影响信用。建议您暂时向亲友借款，解决还款问题。2、拖延还款型 话术：您多次爽约，这让人怀疑您的诚信。如果能还款，请立即存入账户。若无能力，考虑通过亲友或其它渠道解决。拖延只...
贷款催收的6项话术帮助您有效回款
1、工作出问题型 话术：X先生\/女士，我们理解你现在的工作情况，但贷款逾期时间越长，逾期利息会越多，可能还会产生信用不良记录，这一点希望你明白，我们建议你向亲朋好友借钱，处理一下还款。2、答应还就是不还型 话术1：X先生\/女士，你已经多次跳票，请你明白，逾期不还是会上征信黑名单的，如果你...
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一、贷款催收话术 1. 拨打客户本人电话 客服：您好，请问是先生\/女士吗？客户：是的。客服：您好，这里是XXXX，您的款项没有扣到，已经逾期天，请问是什么情况？2. 拨打客户亲属电话 客服：您好，请问是先生\/女士吗？客户亲属：是的。客服：您好，这里是XXXX，我找（客户姓名），请问他\/她在吗？客户...
