我是超市的主管，今天我们超市的一个营业员误认一位顾客偷东西，顾客很生气要求我们要给他写道歉书，怎么

Answer 1

一定要写，这是你们的失职。你们有没有想过到时被你们怀疑的心情呢，只要你们写道歉书已经很好了、、

追问

那怎么写比较好呢？

追答

按你们到时的心情，感受写。。站在客户那边想一想，你们该如何写。。要换位思考一下

Answer 2

写，反正错在你们。