淘宝买的东西因为个人不喜欢所以退了,物流显示签收了,可卖家说没有收到。也有联系快递的,快递说去处理

淘宝买的东西因为个人不喜欢所以退了,物流显示签收了,可卖家说没有收到。也有联系快递的,快递说去处理。可迟迟都没有收到退款啊!还能怎么办?求解?

楼主你好:这种情况建议你收集证据(将你退件时发给卖家的快递单拍照,并将其在网上查到的物流截图)找淘宝客服投诉店家。追问

你好,我快递单都弄丢了,刚给快递打电话了,说他来处理,可信么?

快递就说卖家签收了,卖家就说没收到货,我要投诉谁呢?

追答

快递单丢了你要去快递公司查到底单,查到单号,根据单号的物流才能证明对方是否收到。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-12-20
那这个就需要问明快递,是否送到。如果送到了,卖家不处理,咱们就可以直接投诉卖家,给差评,维护咱们的合法权益。如果物流没有送到就是物流的事了,打物流官方客服投诉。这个不要担心。
第2个回答  2014-12-20
快递不行就先投诉。如果本身这个快递不鸟你。就去中国邮政官网投诉你用的快递。无论什么快递。。快递那边绝对给你处理的很好。说不定区域经理都会跟你道歉。。然后找买家。和淘宝客服。接着就能退了。追问

你好,首先要谢谢你。

第3个回答  2014-12-20
先让快递出具证明,然后上传,如果他们还是不退钱就请小二裁定。
第4个回答  2014-12-20
投诉!要求淘宝介入!
第5个回答  2014-12-20
申请退款流程,大概十天会自动退的

淘宝退货,快递显示已签收,但是卖家说没收到该怎么办
建议先联系快递确认退回货物的物流状态,确认是否卖家签收,卖家是否未收到货物。如是卖家已签收一直不退款可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入帮处理交易。申请淘宝介入的操作步骤如下:(1)进入淘宝网。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到订单...

...物流显示签收了,可卖家说没有收到。也有联系快递的,快递说去...
楼主你好:这种情况建议你收集证据(将你退件时发给卖家的快递单拍照,并将其在网上查到的物流截图)找淘宝客服投诉店家。

淘宝买的东西要退货,卖家说没收到退货,可快递显示已经签收了
1)卖家没收到当然有权不退,有相关系统操作 2)你现在需要做的事情应该是让卖家再次确认一下签收情况吧?比如是否门卫签收、保安代收等等,如果是快递引发的误会,卖家确实没收到退货的,应该协助卖家一起和快递沟通,他拿到货,你拿到钱,而不是一味的只为自己要钱 3)如果确实无法解决误会,或者是有...

...查到物流也是显示已签收,但是卖家却说没有收到货,已经三天了。_百度...
打快递总部的电话(百度搜快递电话),输入快递单号,转人工,转投诉。发出的件,收件方没有收到货,要求核实,如果是丢件了,要求赔偿。最好能和商家协商一下,让他们帮忙去追一下快递,毕竟他们天天喝快递打交道,他们毕竟熟悉。如果卖家人不好说话,就要求他们延长收货时间,然后就是追快递了。

淘宝买的东西,没收到货,物流显示签收了,怎么处理
在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...

淘宝买家退货,退货快递单子显示签收,卖家没收到,我是卖家,联系快递公司...
如果是一个淘宝退货流程那是不超过30天的,快递公司的快递员每个月都需要用他们手上的快递底单和公司结帐,不存在时间太久的说法。但是,快递公司可以拒绝你查询的要求,因你没有收件,应由发件方进行查找。你的做法应是在退款申请卖家签收阶段拒绝退款,并告知退货的买家你没有收到货,让他去向快递...

淘宝退货,快递显示已签收,但是卖家说没收到该怎么办
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我在淘宝退货的东西卖家说没收到,可显示签收,快递员也说派送了。怎么...
第一,找派件站点要求查看签收图片,如果没有本人签名签收,可以举报到当地邮政速递管理部门,罚款。第二,如果商家已经签字收,但不承认,可以找淘宝投诉部门投诉,也会对商家进行罚款。商家承认收获,让他退款。

...看到物流信息说已签收,但卖家一直说自己没收到,怎么办啊!现在钱和...
这个需要你联系快递,快递公司是有义务为你保留客户的红章单子的,也就是买家签收的那个单子。如果快递提供不了,那你可以像快递索赔的

买家退货 但卖家不确认收货 怎么办(淘宝)?
可能这个商家店铺内申请退款的订单量大;商家忙活不过来或者是你没有填写退货单号商家无法核对你这个订单都是有可能的,不管是哪种原因吧,也不排除有的商家是故意不处理的,那我们就先找卖家催促一下,告知对方货物已经寄过去并且签收了,让ta尽快处理退款。 方法二 等! 如果商家不肯处理,那就等系统自动给你退款吧,在...

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