接待客人时,具体的电梯礼仪是怎样的?

在秘书的工作生活中,接待客人的电梯礼仪具体怎么样?各位帮帮忙。谢谢!

接待客人时,电梯礼仪应做到:需乘电梯时,接待人员应为客人要电梯,有电梯服务人员时,让客人先进;无电梯服务人员时,接待人员先进。出电梯时,要让客人先出。 

如果是走楼梯的话,引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。

迎宾引路时主人在前,送客时主人在后,并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方,身体稍转向客人一方。任何情况下,开门与关门的动作都应优雅得体,一般应采用斜侧身姿态,不可背对客人。

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政务参观陪同人员乘车礼仪

乘车时,陪同人员要先打开车门,请客人上车,并以手背贴近车门上框,提醒客人避免磕碰,待客人坐稳后,再关门开车。按照习惯,乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上,客人在右,主陪在左,陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门,再请客人下车。

如果接待两位贵宾,主人或接待人员应先拉开后排右边的车门,让尊者先上,再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门,让另一位客人从左边上车;只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。

当然,如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景,也可以在说明原因后,请客人坐在左侧,但同时应向客人表示歉意。需要强调的是,即使是为了让客人欣赏风景,也不要让客人坐司机旁的位置,尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点,否则,会弄巧成拙、事与愿违。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-07-11
一、如果你是一位专业的电梯接待员,客人抵达时热情相迎,微笑问候,站在控制钮旁,一手按住开门键,等客人上完,再关上电梯门,并询问客人所去楼层,电梯到达后,一手按住开门键,打手势请客人出电梯。二、陪送客人乘电梯时,按动电梯控制钮,然后一手挡住电梯门,敬请客人先进电梯,随后携行李跟进。电梯到达指定层数后,关照客人先出电梯,再将行李运出。如大件行李挡住客人出路,可先运出行李,然后按住电梯门请客人出电梯。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-07-07
最基本的就是客人“后进先出”原则,也就是说,再进电梯的时候,你必须先进,然后是在电梯里面请客人进入电梯的,要站在客人的前面,右前方或是左前方,也就是站在电梯的按钮处,按下楼层的数字;出电梯的时候必须是客人先走出来,电梯门打开,请客人走出电梯,随后你要紧跟在后面,出电梯后走在客人的前面引导。原因基本是这样的:先进电梯是因为必须是主人先进入,电梯时安全可靠的,然后请客人进入;出电梯的时候必须是客人先出来,电梯到达指定楼层后确认安全,跟上飞机的礼节是差不多的,走出电梯是一定要快步跟上,必须走在前面,引导客人前行
第3个回答  2013-07-07
嗯,一般是这样的,在电梯门口,有客人来了,引手说欢迎光临,然后自己先进电梯,按住开门键,直到客人进入电梯,如果知道所去的层数就按,不知道的话就礼貌地问客人。在电梯里要注意自己的自身礼仪,比如尽量侧身对着客人,不接电话,不高声谈论等。电梯到达后按开门键,再引手让客人先出去,等客人出去后马上跟上为客人引路。
第4个回答  2013-07-07
1、电梯没有其他人的情况  A、在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,此时请客人再进入电梯。  B、如到大厅时,按住“开”的按钮,请客人先下。  2、电梯内有人时  无论上下都应客人、上司优先。  3、电梯内  A、先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯。  B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。  C、电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。本回答被网友采纳
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