网购的小米2S手机,6.29上午收到,下午发现手机开机没一会信号就有满格变成红叉,求救.... 怎么解决？紧急

Answer 1

嗨！
请问您使用的是什么网络。

建议您按一下方法进行排查一下：

①是否正确的插入了SIM卡。

②是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。

③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。

④尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。

⑤网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）

⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。

⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

⑧备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。

⑨如果以上方法还是无法帮您解决问题，请您前往您附近的维修点维修检测。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

2G卡还是3G卡？ 拨号界面按 *#*#4636#*#* ，选择 手机信息， 拉到最下面选择合适的网络（2G选 GSM only）

追问

选了 但还是没用

追答

你别的手机这样吗？要是别的手机没这情况，那就联系售后解决吧，毕竟是刚买的，别往后托时间。

Answer 3

找雷军、打客服啊、联系一下能不能换、尽量换机吧、第一次就有问题肯定以后也不怎么好！