为什么家里的电脑打不开淘宝网，其他都可以，打淘宝网的时候就显示找不到服务器

Question

麻烦高手大虾说的详细点

Answer 1

出现淘宝网打不开的情况可能是病毒导致，也可能是浏览器导致淘宝网打不开，还有可能就是恶意的网站造成的网页打不开，不要慌，还有可能就是你的杀毒软件造成的淘宝网打不开下面就有解决淘宝网打不开办法
一. 关闭浏览器，打开新版本金山安全卫士的“系统修复”， 可根据情况，将“主页修复”“系统修复”“IE修复”选择打钩（也可全选。至少要选“系统修复”），再点“一键修复”。 。
再用金山毒霸。【按步骤操作：先“开始扫描”；扫描完后，出现木马，就点“隔离”；再点“修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“恢复丢失的DLL文件”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】···
二.用金山安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

1. 修复中，杀软或金山有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。
http://dl.ijinshan.com/safe/KIS_10_153.exe

Answer 2

hosts 文件损坏。他优先于DNS解析地址。估计被攻击后，淘宝域名指向其他服务器地址造成的。请恢复hosts文件。