朋友帮忙带了一台美行的外星人笔记本。还没转保修。我同学有一台外星人笔记本,他说他自己转的保修,只要机子后面的号码就行了,但是他转了有一段时间了, 不记得怎么弄的去了。请知道转的朋友讲一下。
我是转保修,不是出电脑。
追答呵呵,这块估计没人要的~
因为笔记本是全球联保的,而且那个码是唯一的,维修时,对方也会看的~
不是一报就可以的
但是需要转保修才行
追答这不了解。官方称全球联保。但必须有发票。
购买美行的机器,记得让卖家来转保。其实转移保修服务到中国或者其他国家 是非常简单的事请,不用麻烦任何人。
如果卖家没办法转保的话,证明这个机器来路不明。
因为戴尔官方转移服务,是需要提供原始购买者的信息,包括联系人,联系方式等信息。
在官方提交就可以了。
如果不需要续保或者续保全面保护服务也就是所谓的INCC服务,就不需要转保了,因为戴尔全球保修条款是只要含有1年上门或者以上的笔记本都享受全球联保,台式机必须转移保修服务!当然在戴尔的禁运国家,比如朝鲜,伊拉克,伊朗,古巴,这个四个国家是没有戴尔售后的。所以也不存在转保的情况。
第一步:提交机器的机器编号;
查询状态情况:http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/contact_technical_support?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
选择电子邮件的联系方式,记得一定要提供正确的电子邮件。戴尔重视客户满意度调查,戴尔客服会很耐心帮你解决问题。