我的移动硬盘插在电脑上不能显示，是什么原因？显示unknown device不能被识别，我用驱动精灵驱动后也不行

Answer 1

尊敬的金山网络用户您好：

您用的是XP系统吗？XP系统很容易被移动硬盘非正常的插拔搞坏的。
建议您重装一下系统试试，如果不行的话就是USB接口坏了。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

追问

我用的是win7的，就是有一次自己拔了一次，就成了这样了。没有按照正常程序退出。

追答

您好！win7系统也有可能这样被损坏的，您插上U盘时可以被电脑正常识别出来吗？

Answer 2

不会是苹果和东芝吧？

追问

是NESO的，插到别的机子上好着呢，就是我个人的机子不行，有一天我直接拔下了硬盘 没有正常退出
然后再用就成这样啦。

追答

看来是不能发链接给你，审核不通过。
你进入控制面板 管理工具 计算机管理 设备管理器里面停用USB控制器，在重新开启病安装驱动。
或是进入安全模式删除根目录的琐碎文件。
或是将文件拷到其他地方，格式化硬盘，在重新在你机子上试试。
不行重装系统

追问

在控制面板里找不到管理工具哦，你方便留下你的QQ不，我加上你，可以把不懂的详细咨询一下，我对电脑几乎不怎么懂哦。哎，一有问题就茫然了。

追答

留你的，我的qq有点问题