新买的手机出现很大的质量问题我该如何维权

我在中国移动买的3G手机,刚买几天就出现很严重的质量问题,经当地移动售后解决办法定为返厂,若厂家鉴定手机确实为手机本身质量有问题,可换新机,我想问的就是,我花了不少钱买的新手机,没等我用呢,手机出问题了,返厂还得需要半个月时间,这段期间的损失谁来负责,还有就是这个牌子的手机让我丧失了继续使用的信心,我有权利更换别的品牌的手机或是退货的权利吗?我有权追讨这段期间精神和财力的损失吗?

第1个回答  2013-08-31
质量太垃圾了

手机质量问题 不给保修 到哪里投诉
首先,联系生产厂家是解决问题的直接途径。许多品牌都设有客户服务热线,专门负责处理消费者反馈的产品问题。拨打厂家电话,向客服详细描述手机出现的问题,提供购买凭证,如发票或购物小票等,通常可以得到相应的解决方案或维修服务。其次,与购买手机的正规商场进行沟通也是有效途径。商场作为销售方,有责任确保...

买的手机出现质量问题怎么办?
1.联系商家:与商家或厂家沟通,要求修理或替换受损的商品。此外可以询问商家是否有延长保障期的政策,有些商品可能会有更长时间的售后保障。2.维权投诉:如果商家无法提供解决方案,或是违反了消费者权益,你可以向当地的消费者协会、工商局或其他相关消费维权机构投诉,寻求帮助并保护自身合法权益。3.考虑...

手机质量问题,哪个机构可以出具法律效力的鉴定?
法律分析如果消费者在购买手机遇到质量问题,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局或者所在地工商行政管理部门进行投诉。消费者也可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,消费者在发现质量问题时一定要及时投诉,进行维权,保护自身合法权益。遇到产品质量问题,可以选择调解解决。当消费者与商家就...

实体店的手机能不能退货?
2. 正常退换货:如果手机存在质量问题,如做工瑕疵、功能故障等,或商品描述与实际不符,消费者可以按照店家的退换货流程进行退货。记得携带购物发票或凭证,并确保能够清晰展示手机存在的问题。3. 法律途径维权:如果实体店拒绝退货,而手机确实存在质量问题,消费者可以通过法律途径维权。可在店内拨打12315...

手机质量问题赔偿标准
1.退货:消费者有权要求销售者无条件退货,并返还购买手机所支付的款项。2.换货:消费者有权要求销售者更换同款或同等级的新手机。3.修理:如果手机存在可修复的质量问题,消费者有权要求销售者免费修理。4.赔偿损失:如果因手机质量问题给消费者造成了其他损失,如时间、交通等费用,消费者有权要求销售...

新手机有问题商家不退怎么办我买的新手机?
如果你的新手机有问题,但商家不愿意退货,你可以考虑以下几个步骤:1. 查阅法律法规:了解相关的消费者保护法律法规,以确定你的权益和维权途径。2. 沟通和协商:首先尝试与商家进行沟通和协商,解释手机的问题,并要求他们退货或提供其他解决方案。尽量保持冷静和理性,坚持你的权益。3. 投诉和举报:...

买手机质量有问题,手机店不管,我怎么办
购买质量有问题的手机如何维权 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。 1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷...

消费者投诉产品质量问题如何维权
所以,遇到产品质量问题的,建议消费者及时收集证据,如购买时的发票,家人受伤的鉴定,产品质量缺陷导致家人受伤之间的因果关系等等,可以向对方主张侵权或者违约之诉。此外,法律还规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也...

产品出现质量问题,应该如何维权?
律师解答:商品质量有问题的维权方式是:1、与经营者协商解决,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,进行退货、更换、修理的,经营者依法应当承担运输等必要费用。2、向消协投诉,投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉,应分别按照不同...

华为手机有质量问题怎样维权
1、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上;2、售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效,消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款;3、自售出之日起第8日...

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