淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了，退货运费谁承担

Question

RT

Answer 1

淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了，不属于质量问题，运费一般由双方协商确定。根据规定，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。

如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，商品邮费由卖家承担。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源：淘宝网——退换货运费如何处理？

Answer 2

我觉得这分两种情况，第一种是你主动咨询，卖家给你建议，结果不合适当然要买家自己承担，如果不想承担自己买运费险或者直接挑选送运费险的卖家。第二种是你已经选了正确的尺码下过单了，卖家却跟你说他家衣服你应该穿什么什么尺码，结果不合适，那应该卖家承担。虽然说卖家是出于好意，但是他客观造成了主动误导买家选择失误造成损失（本人买家亲历）。我觉得作为买家，自己做的决定自己要承担责任。作为卖家，在顾客没有咨询你尺码就下单的时候不要主动建议，不然出现问题双方都觉得委屈。

Answer 3

一般卖家只是根据您提供的身高体重来建议，最终决定的还是您自己。每个人体型都不一样，有的上身有肉下身瘦，有的反之，如果是对方的尺寸描述误差太大，那就是质量问题，一般误差在1到3厘米是正常范围~~非质量问题产生的退换货邮费都是由买家承担！！

Answer 4

有买保险就是保险公司

Answer 5