微商销售的技巧和话术

如题所述

微商是基于移动互联网的空间,利用社交软件作为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业模式。以下是我收集的微商销售技巧和话术,供您参考!
1. 销售是用问的:销售是一个引导客户不断说“YES”的过程,需要通过提问来引导客户。顶尖的成交高手会不断提问,例如,在销售儿童清帆产品时,可以通过评论朋友圈的宝妈照片来打开话题。在客户沟通过程中,应问简单、容易回答的问题,问小“YES”问题,以及二选一的问题。
2. 顶尖的四大问句:成交客户时,需要用到四个文句,由浅入深。包括情况了解式问句、问题挖掘式文句、痛苦放大型问句和成交要求式文句。
3. 客户的5大常见抗拒点,三分钟成交:这个话术适用于所有产品。包括认同、转折和反问三个话术来设计。
4. 要求成交法:成交平均在7次拒绝之后,不要怕拒绝。建立亲和共识,给予帮助和恩惠,使用第一句成交话术。
5. 引发顾客的兴趣:主动与顾客交流时,要引起对方的兴趣,让他愿意与你交流。
6. 提升信任:通过情感信任和专业度信任来获取顾客的信任。
7. 推荐产品:了解顾客的需求后,针对需求点来推荐产品,展示成功案例。
8. 使用催单技巧:使用限时、限量、价格活动、无效退款等技巧来催单。
9. 后续联系:持续与顾客联系和沟通,提升顾客的信任和了解。
10. 管理好自己的情绪:保持积极情绪,不要让负面情绪影响销售。
11. 寻找准客户:在大街上寻找潜在客户,要求先求质后求量。
12. 建立信赖感:以诚待人,建立信赖感。
13. 激起顾客的兴趣:让顾客对产品产生兴趣是购买的基础。
14. 了解顾客的购买理由并寻找顾客核心情感的需求:通过沟通提问来了解客户的真实想法。
15. 让顾客产生购买欲望:创造客户的需求,满足客户的需求。
16. 承诺与成交:给客户一个保证,保证购买产品不会有任何风险。
17. 微商销售的技巧和话术2:包括管理情绪、用积极的情绪感染客户、寻找准客户、建立信赖感、激起顾客的兴趣、了解顾客的购买理由并寻找顾客核心情感的需求、让顾客产生购买欲望、承诺与成交等。
18. 微商销售的技巧和话术3:包括应对顾客的常见问题,如要求便宜、认识老板、老顾客优惠、没听过品牌、再看看等。
19. 微商销售经典语句:包括不要抱怨朋友圈都是广告、衣服鞋子贵、什么都怕、不要给自己留遗憾、门槛低、控价好、授权厉害、做微商才知道人性情冷乱人性凉薄、坚持、专注某款产品、亲自试用、选好上家等。
20. 微商销售的技巧和话术4:循序渐进、分享价值、线上营销、线下成交、口碑传播、少打扰等。
21. 做微商的成功秘诀:坚持、专注、亲自试用、选好上家等。
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