什么是智慧社区？

Answer 1

智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是智慧城市落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体。十九大报告指出，提高保障和改善民生水平，加强社区治理体系建设。国家十三五规划提出，建设智慧城市，增强社区服务功能，健全城乡社区综合服务管理平台。

当前，社区建设面临诸多问题：社区服务质量不高、物业管理成本高、社区安全隐患大、老人养老难等。在新的形势下，大力推进智慧社区建设，是解决社区发展中诸多挑战的有效途径。

发展动力

建设思路

以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以社区居民为服务核心，以社区群众的幸福感为出发点，以统筹各类社会服务资源为切入点，充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，建设成一个集便民服务、物业管理、社区安防、智慧养老、智能家居、视频监控等功能于一体的智能化综合信息服务管理平台，打造一个3公里的生活圈，为居民提供舒适、安全、高效、便捷的现代化、智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。【金鹏信息电子政务研究院供稿】

智慧社区全景视图

建设内容

金鹏智慧社区平台总体框架以政策标准和安全运维两大保障体系为整体支撑，包含基础层、支撑层、应用层三个层次，如下图所示：

智慧社区总体架构

智慧社区建设内容

智慧社区关系图

方案特色

Answer 2

当人类在已经迈入二十一世纪的今天，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。

互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变着人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化的“新城市”。

在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们开始生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。

智慧社区就是以互联网为依托，将社区的物联系统和服务系统整合在一起，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域。

益养老认为，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的全新生活、产业发展、社会管理等模式，使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验，面向未来构建起全新的社区形态。

对于智慧城市而言，智慧社区建设则又是建设智慧城市的重要组成部分，是智慧地推动社区居民自治和公共服务、便民服务落地的重要手段，是建设绿色生态社区的重要支撑。

Answer 3

居家养老服务是一种既不同于家庭保姆、也不同于一般意义上家政服务的独特养老方式。所谓居家养老服务，是以社区为平台，整合社区内各种服务资源，为老人提供助餐、助洁、助浴、助医等服务。这种服务模式既解决了在养老院养老亲情淡泊的问题，又解决了传统家庭养老服务不足的难题，是一种介于家庭养老和机构养老之间的新型养老模式。
引入智慧养老几大较为显著优点：
(一)构建信息平台，提供需求服务；
(二)运用平台进行信息整合；社区平台可以通过遴选不同类型的合格服务商，发挥信息整合作用，整合老年人健康信息、医疗护理信息、膳食偏好信息、家政需求信息等，然后开发一个推荐系统，为老年人推荐相关性或互补性服务。
(三)为政府决策提供数据支持 ；
(四)提供规范化管理和监督等。
社村通智能居家养老服务平台对养老机构实现免费使用平台所有功能，注册成功后，还赠送短信及语音使用点数。这个系统包括有老人档案管理、派单呼叫平台、健康监测、定位管理、居家安防、服务预订管理等各种智慧养老所必备功能。

Answer 4

智慧社区，在资本眼里目前最火热的就是O2O社区电商，打通线上购买线下体验，是个连接工具，整体社区，包含智慧物业，居民可以网上交物业费，水费电费等，进入小区需要智能人脸识别，更高档点就是送外卖的不用进小区，小区专门有无人机配送，等等，目前的智慧社区还达不到智慧。详情

Answer 5

城市是人类文明发展的产物，社区作为城市的基本组成部分，自然而然地成为了居民起居和活动的载体，其智慧化是城市智慧化水平的缩影。智慧社区强调了以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化，服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路；真地智慧社区围绕让用户安心、舒心、放心为出发点进行设计，把社区现有的管理和服务进行创新升极，通过“产品+平台+运营”的社区服务模式，把智能停车、智能通行、O2O、水电煤气等服务延伸到社区，以提高社区公共服务水平及社区群众的幸福感，促进服务型物业建设和平安社区建设。

但由于每个小区都是一座独立的数据孤岛，彼此之间没有信息互传和交流，难以实现跨区域的统筹管理；社区商城交易面临混乱的商户关系（停车缴费、煤电缴费、3公里生活圈、快递揽收、上门维修服务等），导致整个结算需求尤为复杂。分账产品围绕“智慧社区+账户”的数字化体系，为社区平台提供资金记账、分账、对账、管账、清算等一揽子综合解决方案。将平台与各个物业主体进行资源整合，加强整个社区平台化的交易闭环。同时基于银行账户构建，保障平台会员交易资金与自有资金隔离，从合规出发，真正打造一个打造安全、便利、高品质智慧社区。