中国移动！你凭什么在未经允许的情况下关闭我手机短信？

Question

针对来我公司咨询过并且有需求的20个老客户发了条本公司的优惠新政策，属于正常业务短信，内容合法真实，而10086在我并不知情的情况下直接关闭了我的短信系统，据称是用户举报所以关闭！ 客服还说被举报关闭的手机将不再给予开通短信发送功能，我手机已连续用了5年了，而被关闭短信功能的手机用着还有什么意义？这跟一个男人被阉割了一样有什么区别？？10086你们是要闹哪样！！你们在接到举报后关闭我短信功能前是否要核实一下？？是否要通知一下机主？？你说关就关了，说不再开通就不给开通！ 我要跟警察说10086你是杀人犯，那警察是不是可以直接拖你们去枪毙了？？！！那我的权益谁来保护？？

Answer 1

因为你经常发短信给你的客户，但有的客户觉得很烦人就会举报你的手机号码，举报次数多了就会关掉你的部分功能，这是合理的。你可以去移动后台问问能不能恢复，

Answer 2

人家大公司 有什么问题都说是你个人问题 好像我那样 手机流量用完了不发短信 一直扣到我没钱了才说我余额不足

Answer 3

亲，建议你可以直接向移动公司进行投诉与协商，如果协商不好的，你可以持自己的意见与证据向消协投诉的。

Answer 4

说的对。这种做法非常的不合理，还没有说理的地方。不是要创建和皆社会的吗？希望这样不合理的现象能早点得到解决。

Answer 5

这个好像是有
关键词拦截以及短时内大量发送
这些判定标准的，可以要求移动明确后判定