双11的 时候 我在天猫买了两件衣服，都是一个店而且一起发的货。但是我只收到一件怎么办？

Question

两件 一起发的货，只有一个订单。29号就到了 我12月3号才去拿的，但是30号他就自动确认收货了，，，结果我今天去拿的时候，邮递人员跟我说只有一件包裹，里面只有一件衣服，我郁闷了，已经确认收获了啊，我还有什么办法拿回我的钱或衣服么，跪求大神维护我权益啊

Answer 1

申请售后，解决，让卖家调查快递重量，就可以查到他到底发了几件，因为1检核两件的重量是不一样的

Answer 2

苍天那！我买了三件衣服，只收到了两件，在路上好像被贼偷了怎么办，卖家说三件全发了，可我签收成功后只有两件，还差一件衣服，我问谁要呀？

Answer 3

直接 和卖家联系 跟他说清楚 事情缘由
如果 卖家不合作 直接走程序 投诉卖家

Answer 4

先和店家进行协商、、实在不行、那就进行维权，可以找那个邮递人员做你的证人、、

Answer 5

你直接与店主联系协商，他协助你处理这件事的