我的电脑只能上qq，不能上网是怎么回事？

Question

我的电脑用的是学校的局域网，能上QQ，但是不能上网页，其他屋都能上，ip地址、子网掩码、网关、DNS均正确，用ping命令能够ping通学校网关。也问过学校管理中心，人家说没有限制地址。
急切盼望回答！

Answer 1

此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：手动设置DNS
（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

方案二：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案三：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案四：启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

方案五： 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案六：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问
如果后续有其它问题，也欢迎来腾讯电脑管家企业平台咨询

Answer 2

能上QQ说明网络连接没有问题，那就可能
您用的是winxpsp2操作系统，请确认是否关闭了winxp安全中心中的系统防火墙（操作：开始－－程序－－附件－－系统工具－－安全中心，点击windows防火墙，请关闭。这样，我想应该能上网了。
如果还不能，那么可能是您的IE未正确设置代理，操作：IE选项－－Internet选项－－连接－－局域网设置－－然后按您学校的代理服务器地址正确设置代理就能上网了。

Answer 3

一、QQ等即时通软件可以登录，网页打不开，一般都是DNS没设置好，请根据当地的公共DNS（具体上网查）地址重新设置即可，或IE中设了代理，而该代理失效，请去掉代理访问。
二、中毒，IE被恶意修改，请用黄山修复IE修复一下，用杀软查杀一下病毒。
三、系统问题，软件问题，请重装/恢复软件或系统。

Answer 4

一般是DNS设置问题引起，建议重新设置或修复DNS再试。

Answer 5

有病毒或者中了木马

杀毒并清除木马