淘宝内部违法违规问题。弹出这个菜单是淘宝内部违法使用了阻碍买家申请退款的插件这个插件很可能捆绑销售给卖家。拨打淘宝热线半个小时 客服先是推托说浏览器问题导致的,要求买家更换浏览器,更换浏览器不行 客服又变通说买家申请过一次退款后就不能申请第二次退款等内容,这个主张和法律法规明显不符。也没有明确告知淘宝买家卖家,故此这种说辞定义为违法违规。买家申请过一次退款 即不能申请退货退款 ,这种情况 明显是不符合一贯法律原则, 也不符合合同法基本解释原则。从淘宝客服人员以及淘宝基层领导的回复我们清楚明白他们是实际是十分清楚这个情况。他们自己动了手脚。但是申请弹出的对话框RPERROR_CREATE_REFUND 一个简陋的框 里面三个英文的提示 这种情况加上淘宝客户的解释 得出的结论就是淘宝内部有腐败分子违法违规的行为。如果是正规的淘宝中介交易条例就应该明确告知买家和卖家 而不是暗中操作 就应该明确中文提示 而不是用偏僻的英文短句提示 糊弄消费者。这种危害社会的腐败分子我们一定要将它铲除。无论他是马云还是谁。必须铲除他。危害社会经济成员造成经济以及精神损失公诉机关必须依法追究淘宝的法律责任。还社会公正。
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