惠普笔记本重装系统后指纹设备不能用
惠普DM4笔记本 原来64位家庭高级版 后因无线网卡不能用重装系统（本不是系统问题）现安装了32位旗舰版 控制面板没有指纹设备 设备管理器中有未知设备 驱动精灵显示指纹设备没有驱动 但是下载驱动程序后安装不成功 现在向高手或官方求助 （最好有指纹设备和驱动等）
根据您的描述，建议您参考下列信息：
出现指纹识别软件无法使用的状况，可能会是下面的原因导致的了，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、可能是驱动本身方面的问题导致的了，建议您可以尝试在设备管理器中卸载机器的指纹设备，然后在官网中重新下载安装指纹识别软件看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、可能是机器的指纹识别软件出现问题导致的了，建议您可以尝试重新下载安装下下面的指纹识别软件看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何下载指纹识别软件您可以参看第一点中的下载方法。
3、可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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惠普笔记本重装系统后指纹设备不能用
1、可能是驱动本身方面的问题导致的了，建议您可以尝试在设备管理器中卸载机器的指纹设备，然后在官网中重新下载安装指纹识别软件看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http:\/\/h20566.www2.hp.com\/portal\/site\/hpsc\/public\/kb\/doc...
惠普hp envy 15 notebook pc电脑 我去重装了个系统后,指纹解锁用不了了...
1、您所述的这个问题应该是机器的指纹驱动及软件、触摸板驱动及热键驱动没有安装成功导致的了，建议您可以为机器重新安装下这几个驱动看看是否能够解决您遇到的问题。2、不建议您使用驱动精灵这样的第三方软件去更新驱动程序的，因为这样的软件检测安装的程序并不一定适合您这款机器的，如果您有更新的需求...
惠普笔记本换系统后指纹识别无法运行
这个情况很可能是由于没有安装合适的指纹驱动和软件造成的。您这款笔记本出厂前并没有针对XP系统进行过测试，建议您最好不要安装XP系统，建议您可以使用WIN7系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP系统，下面是为您查找到的指纹驱动和软件，您可以安装试试。1、指纹识别器驱动：ftp:\/\/ftp...
惠普nc6400重新装了一个深度的XP系统,指纹识别就不起作用了,装了驱动也...
1、尝试手动运行驱动程序中的安装向导，开启安装驱动。2、尽量不要采用改版操作系统，用原版的操作系统，更有利于系统稳定和功能正常。
我的笔记本是HP-Dv6-7045,重装系统以后指纹仪就没有用了。请问有什么...
一、您重装系统后是需要重新安装一下指纹驱动和软件的，如果您没有安装，建议您可以安装下面指纹驱动和软件试试。1、WIN7 64位系统下指纹驱动：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softpaq\/sp56001-56500\/sp56403.exe WIN8 64位系统下指纹驱动：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp58501-59000\/sp5890...
...商务笔记本4230S为啥装了win8后指纹识别不能使用了?总是未连接状态...
1.您可以查看一下笔记本的指纹识别驱动和是否已经已经安装好：a.如果已经安装好，建议恢复bios默认值:开机或者重启时不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。(如果之前在bios中有改动，请确认之前在bios中做的修改选项是否一致)b.如果...
我去了售后重新1装了系统后,指纹功能就没有了
您好，中国惠普，很高兴为您服务!需要根据笔记本的具体型号和系统，重装指纹软件，指纹驱动。最好能提供详细的 Model No.、P\/N 或 Product No.信息以便进一步查询.笔记本产品一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，中国大陆销售的产品大多数是以#AB2结尾。我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您...
...g440 g2笔记本电脑重装系统后没有了指纹识别功能,如何恢复?
不行的话，用个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统，这样就可以全程自动、顺利解决指纹识别器驱动程序安装的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就...
惠普笔记本重装系统后指纹识别怎么办
去官网下个指纹识别的驱动，或者打800-810-3888让他们把驱动发你油箱里，不过你的机器出厂是vista系统吧，原来如果刻过恢复盘的话，用盘恢复一下就可以
指纹识别重装系统后就不能用,怎么解决?
您好，感谢您选择惠普产品。这个情况有可能是没有安装合适的指纹驱动和软件造成的，建议您提供一下“这台笔记本的具体型号”，然后我们为您查询WIN7 64位系统和WIN8.1 64位系统下的指纹驱动相关信息。欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
