需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。(一般网上预订酒店,都会有电子合同)
根据《合同法》
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十五条 当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
扩展资料
《合同法》
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
参考资料:全国人民代表大会-合同法
可是我是在淘宝上预订的.....
追答您好,一般通过淘宝进行预定酒店,在预定订单一般提示您需要全额支付费用。
帮您确认查看一下,在订单中会这样提示:因酒店价格浮动频繁,订单确认后,价格上涨不会向买家追加房费;价格下跌本店亦不会退还差价;
订单一经确认,须保证全段入住;买家自身原因订错日期/行程取消不住/生病住院/怀孕/亲人病危/逝世/提前离店/证件原因无法出境/航班原因无法如期抵达/天气原因/交通不能抵达原因/要考试/请不到假/想更改入住日期或更改入住人名字但酒店不允许/有事或生病提前离店,包括但不限于以上主客观原因导致无法抵达酒店或不住酒店,均不退任何房费。
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提前一周取消预定的酒店需要扣钱吗? 我想知道 这方面有没有法律规定
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预定酒店一般需要信用卡冻结房款担保,酒店必须预留房间,不可以卖出。如果客人在入住前12小时退房,需要收取一定的违约金(手续费)。如果是预订,则不需要任何担保,酒店将房间预留到相应的期限,如果客人不下单,就可以卖出。这种情况退房是不用收取“手续费”的。这个问题的关键在:定金和订金是不同的:...
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没有入住酒店要求退款
没有入住酒店要求退款具体如下:1、预定了酒店因个人原因需要取消订单的,要不要赔偿要看双方签订的协议而定,如果交纳了定金的,一般是适用定金罚则的,定金有可能无法退还。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起...
美团不小心订房订错日期没有办理入住酒店不退款合理吗
1、15分钟内免费取消,否则扣除全部费用的规定与违反法律规定。 美团属于生活服务电子商务平台,我在网上订购酒店的行为,相当于一次网络购物。根据《消费者权益保护法》第25条,以及《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用 若干问题的规定(一)》第2条的规定(以下简称“规定”):电子商务经营者就消费者权益保护法第二...
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法律有规定预定酒店不可以退么
法律对此没有规定,应适用合同法规定,退订应提前通知,如退订给酒店造成损失,酒店有权要求赔偿。