视情况而定，有的时候需要收取一定的运费，有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内，且运输商品符合免费条件，那么就不需要收费，免费标准包裹长宽高都小于100厘米，商品毛重小于30公斤。
如果上门取件商品大于100厘米，或者是商品毛重大于30公斤，那么就需要用户自行垫付运费，等到退换货完成之后，运费险会进行理赔，理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。
另外，如果是京东PLUS的会员，那么用户可以免费享受退换货权益。
上门取件条件：
如在申请服务单时有上门取件的选项，即表示可申请上门取件，具体的售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。
收费：
1、开通了京东快递上门取件的商品，根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通，单独使用京东快递邮寄到指定地点，计费方式如上
*如果是单独使用快递，按照快递标准收费，一般在京东商城app或者其他入口，新人有优惠券可以减免一些，但是要付费。只是上门不收费，按照快递标准收取。
*如果是企业/单位，可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议，进行议价。
*如果是批量文件类也可以签署月结协议，月底统一结算，建立客户代码，每天发文件，并根据文件量大小约定一天一取，还是一天两取。
免费：
1、京享值一定分数上，一个月3次免费京东快递上门取件，自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品，使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗?
京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜?
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格，和自己寄的价钱都差不多，但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件，对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说，是方便之举，由于跟自寄价格、流程一样，所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递，避免很多不便之处。本回答被网友采纳
京东自营上门取件要收费。
收费标准
50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床；
30元/件中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几；
8元/件其余小件商品；协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力，您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议，您可要求京东客服介入共同解决，联系客服
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扩展资料
上门取件收费方式：
上门换新
服务内容：生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部；
收费方式：新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致
退货
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部
收费方式：从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致
返件换新
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，售后专员生成新订单发出
收费方式：新订单送货交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致
参考资料：/help.jd.com/user/issue/126-300.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东-帮助中心-售后服务- 售后政策-京东自营售后服务-京东自营上门取件收费标准及收费方式
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京东上门取件收费吗?急!
1. 京东自营上门取件服务对大件商品收费50元\/件，包括冰箱、洗衣机、空调等。2. 中件商品收费30元\/件，例如微波炉、饮水机等。3. 小件商品收费8元\/件。4. 若第三方卖家商品超出了京东快递取件能力，买家应与卖家协商解决。5. 若协商过程中出现争议，可要求京东客服介入协助解决。6. 上门换新服务...
京东免费上门取件还收运费吗
1、若选择上门取件，由京东快递上门取件服务的，将不向收取运费，运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重（含包装箱重量）小于30公斤。2、您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识，且订单符合运费险及闪电退款的服务要求，在申请售后...
京东上门取件要收费吗
1. 上门取件服务在京东是免费的。2. 京东的自营售后服务实行双免政策，包括免费的上门取件和寄还服务。3. 这意味着当您需要退货或维修时，京东会负责上门取件，您无需支付任何取件或拆箱费用。4. 这项免费政策适用于京东取件服务覆盖的大部分地区和商品类型。
京东新增免费上门取退服务规则,12月18日生效!
免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三项服务，具体如下：上门取件：京东快递员上门揽收退换商品。免费取件的要求为商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，重量小于30公斤。运费险：赔付消费者售后退换货运费。若消费者选择上门取件，京东物流免费取件；若消费者自寄，按照系统计算进行赔付，以实...
京东上门取件要收费吗
上门取件是免费的。根据京东的售后服务政策，上门取件是免费的。京东自营售后运费中实行双免政策，即上门取件和寄还均免费。这意味着如要退货或维修，京东将会派员上门取件，而无需支付任何取件费用。这一政策适用于京东的取件范围内，涵盖了大部分地区和商品类型。
京东上门取件运费怎么算
对于自营商品，上门取件费用通常包括基础运费、距离运费、重量运费和时段运费。基础运费一般为5元。距离运费根据取件地址与京东配送站的距离来确定，不同距离范围有不同的加价标准。例如，1公里到3公里每公里加1元，3公里到10公里每公里加2元，10公里以上每5公里加7元。重量运费则根据商品的重量来计算，...
京东上门取件收费吗?
京东自营上门取件要收费。收费标准 50元\/件大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床；30元\/件中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发...
京东上门取件运费怎么算
京东上门取件运费的计算方式主要取决于商品类型、重量以及取件地址与京东物流中心的距离。一般来说，京东上门取件会包含一个基础运费，然后根据商品重量和距离可能产生额外的费用。首先，基础运费是上门取件服务的基本费用，通常是一个固定金额。这个费用与商品的类型和取件地址有关。例如，某些地区或特定类型...
京东没有运费险上门取件还需要付钱吗
不需要。京东提供的运费险服务包括上门取件，并且通常是免费的。这项服务允许消费者在购物过程中为所购商品购买险种，以覆盖运输途中的损坏或丢失。上门取件服务是为了方便顾客，通常不额外收费。因此，京东没有运费险上门取件不需要付钱。
京东退货上门取件收费吗?
1. 京东物流上门取件服务是否收费取决于具体情况。2. 若服务在京东物流服务范围内，且所退商品符合免费条件，则无需支付运费。3. 免费服务的标准为包裹长宽高总和不超过100厘米，商品毛重不超过30公斤。4. 若所退商品尺寸超过100厘米或毛重超过30公斤，用户需自行承担运费。5. 退货完成后，运费将由运费...
