淘宝上购物交易成功超过15天如何退货或投诉?

我是3月份在淘宝上买了个CD播放器,就用了一次觉得还不错,也直接给好评了。今天用的时候发现坏了,就不管什么碟都显示bad disc肯定是机子的问题。但是跟卖家联系,人家只能修,但我都不知道能不能修好,想退货,后来我退步说能不能再添些钱换个新的什么的他就再也不理我了。后来才发现我也不能维权了,淘宝也不会介入了,现在这种情况我该怎么处理?

第1个回答  2013-08-05
联系售后沟通下,这东西应该有包修的,只不过要自己付邮费

淘宝超过15天退货方法
1、点击我的淘宝,在我的订单一栏点击全部。2、选择需要处理的订单。3、点击申请售后。4、点击我要退货退款后说明情况即可。温馨提示:在不影响商品二次销售的情况下,退货不成功可以申请淘宝小二介入。

淘宝上买东西怎样才能退货退款?
1. 在淘宝平台,订单交易成功后,买家有15天的时间窗口可以申请售后服务。2. 如果超过了这个时间限制,买家将无法通过常规渠道进行维权,维权通道会关闭。3. 然而,如果购买的商品属于三包产品,即使超过了15天,买家仍然可以咨询客服并尝试申请售后服务。4. 买家可以通过线上客服咨询或拨打客服服务热线来寻...

淘宝退货超时间了怎么办?如何维权?
1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行...

淘宝上过了15天还能退货吗?
在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】——【退货退款】。3、如果交易成功已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

淘宝过了15天还能申请售后吗
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品),您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。二、淘宝时间过了如何申请售后?第一种方法 淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。

淘宝商品已经超过15天怎么退款
如果交易状态没有显示交易成功,买家可以发起退款申请进行退款退货;如果交易状态显示交易成功,在交易成功15天内,买家可以发起售后维权进行退款退货;在交易状态第15天后,维权入口关闭,买家可以和卖家进行协商处理,但无法再次发起维权进行处理(三包类商品的三包问题除外)

淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
在淘宝上买到假货并超过15天后,消费者仍然可以通过联系卖家协商、申请平台介入处理以及向消费者协会或市场监管部门投诉等途径来维护自己的权益。首先,尽管许多电商平台设有一定的退换货时间限制,但消费者在购买到假货后,仍然可以尝试与卖家进行沟通。可以详细说明情况,提出退货或换货的要求,并保留好与卖家...

在淘宝买电脑超过15天还能退货退款吗
如果没写明,或者是15天内可退换货,这时候订单已经过了15天,那么在产品没有质量问题的前提下是无法退换货或者退款的,如果是电脑出现质量问题,建议先联系卖家处理,因为电脑有免费维保的,一般保修期都是半年以上的。如果卖家不配合,那您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷,这时候就是通过淘宝...

淘宝买家签收商品超过半个月怎么办?急!
1. 若淘宝买家在签收商品超过半个月后申请退货退款,首先应联系买家了解情况。如果商品保持完好,卖家可以考虑适当退款的请求。2. 在淘宝交易中,如果买家已签收商品并提出退货退款申请,而卖家不同意,淘宝会要求买家提供退货理由和证据。如果买家的退货理由充分正当,淘宝可能会支持其申请。3. 如果买家在收...

淘宝交易成功多少天内可以申请售后
淘宝卖家发货后的20天内可以申请【退款\/退货】,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。淘宝售后申请成功后,在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家...

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