不对，你不能先确认收货，确认收货就是付款。
在已买到宝贝交易项旁，你可以看到有退款字样，点击后发起退款申请，退款选择为退款退货就可以。
这才是正常的退款程序。你先确认收货也就是付款之后发起的是消保维权退款，通过售后入口发起的，但如果卖家不是消保卖家或卖家消保金已经被扣得所剩无几，你的维权会有很大风险，还是按上述正常发起退款申请就可以了。且退款申请中每一步都有明确中文提示信息。追问
在已买到宝贝交易项旁，你可以看到有退款字样，点击后发起退款申请，退款选择为退款退货就可以。
这才是正常的退款程序。你先确认收货也就是付款之后发起的是消保维权退款，通过售后入口发起的，但如果卖家不是消保卖家或卖家消保金已经被扣得所剩无几，你的维权会有很大风险，还是按上述正常发起退款申请就可以了。且退款申请中每一步都有明确中文提示信息。追问
怎么办，已经确认收货了。
追答已经确认收货，那你在交易项旁看到有一个“售后”入口，点击进入后发起消保维权退款就可以了。
你的截图并未显示卖家消保状况，如果卖家是消保卖家，且保证金没有因处罚被扣光，你的维权和退款申请的过程和结果都差不多。
而且你截图中显示内容是换货，换货根本不需要确认收货、甚至无须经过这些麻烦的流程，双方协商换货就可以完成了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-07-29
按照淘宝现行的退换货规则，确实应该是这个样的，卖家一般不会糊弄你，因为怕被投诉，一旦产生有效投诉，卖家会很麻烦。用旺旺聊天，保留聊天记录就可以了，有法律证明效力的，其它沟通工具部可以
第2个回答 2013-07-29
不能确认收货 收货钱就打到卖家手里了，钱给他了东西寄过去指不定就不给你换了尼 卖家发的那个是正确的照着做就可以。然后延长支付宝打款时间，等到收到换的货满意了在确认收货
第3个回答 2013-07-29
退货不需要点击确认收货就可以申请的，卖家让你确认后再申请售后，估计是想赚信用吧。。
第4个回答 2013-07-29
这个当然可以啦，现在属于交易还没有完成，你只要点击退货，然后把东西给邮寄会就就行了
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