宾馆客房里《服务指南》详细内容

请行内高人给个帮助。小弟在此非常感谢。。

各种服务电话(例如总服务台,楼层服务,定餐,定时闹钟服务,定车服务等),
房间内设施的使用方法,
以及房间内设施的清洁消毒方法,
一次性用品的更换频率及更换时间,
客人衣物如何清洗,何时清洗,多久可以取回。
大体上就这么多了。

下面是拿XX个宾馆服务指南 给你参考

客房服务指南
客房服务中心
酒店客房服务中心24小时为阁下提供服务。电话:1230,6600

中央空调
饭店装置中央空调和新风可随意调节室内温度,如有问题请与房务中心联系。电话:1230

客房电视
客房电视机能接收当地电视台、点播录像及中`英文卫星转播节目。详情请参阅电视节目单。电话:1230

洗衣服务
如果阁下有需要洗涤的衣物,请填好洗衣单,与需洗涤的衣物一并放入洗衣袋内,或与房务中心联系。电话:1230

叫醒服务
请拨电话"9"并告知需叫醒的时间及房间号码,接线生会准时叫醒您。

迷你酒吧
为您提供常用酒水,详见价格表。如需补充,请与房务中心联系。电话:1230

电冰箱
为您提供新鲜的常用饮品和小食品。

送餐服务
您如需提供送餐服务,请与餐饮部联系。送餐菜单在服务夹内。电话:1700

擦鞋服务
您如需提供擦鞋服务,请将鞋放入鞋筐内或直接与房务中心联系。电话:1230

电力供应
客房电源为220伏,50赫兹,如需要万能接头,请与房务中心联系。电话:1230

失物招领
房间内如有遗留物品,请您与房务中心联系。电话:1230

医疗服务
您如需提供一般性医疗服务,房务中心备有常用非处方药品。如需救治,请致电房务中心,我们将快速为您联系所需医院或急救中心。

请勿打扰
当您需谢绝探访或不想被打扰时请将“请勿打扰”牌挂在门外,或按亮“请勿打扰”灯;如不想接听电话请通知总机接线员不要接驳电话到客房。电话:9

租借服务
如需提供租借物品服务,请与房务中心联系。电话:1230

浴室用品
如需增加浴室用品,请与房务中心联系。电话:1230

访客
根据公安部门规定,来访着请填写会客登记,并于23:00前离开客房。欲留宿凭有效证件与大堂接待处联系办理如住手续。

紧急及火警指示
如遇火警,切勿乘电梯。客房门后有《安全通道示意图》指引阁下安全疏散。

安全措施
客房内装有自动喷淋及烟感系统,楼层服务台备有灭火器,保安部设有监控中心,保安人员24小时为您提供服务。电话:5908
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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谁知道酒店服务指南的详细内容?
1. 房间清洁:每日对客房进行清洁,保证客房卫生整洁。2. 物品配备:客房内配备有空调、电视、热水壶、洗漱用品等设施。3. 特殊需求:提供叫醒服务、行李寄存、洗衣服务等。三、餐饮服务 1. 餐厅服务:提供各类中西餐,根据客人需求推荐特色菜品。2. 自助早餐:提供丰富的自助早餐选项。3. 送餐服务:为...

经济型酒店规范化服务指南目录
3.1 仪表仪容 基本原则与规范 3.2 服务举止礼仪 举止、神态、站姿、行走、坐姿、蹲姿、手势与微笑 3.3 服务语言艺术 规范、艺术与常用礼节 其他章节包括:第4章:前台服务规范 第5章:客房服务规范 第6章:餐饮服务规范 第7章:安全服务规范 第8章:服务质量控制 ...

请问酒店客房服务指南内包含哪些内容,越详细越好!
2.酒店可供提供服务部门及种类,以及详细价格和电话。如订餐:早中晚的标准,价格和订餐热线;洗衣服务;客房可供借用的物品和相应服务及费用;康乐等等。3.中英对照比较上档次。

宾馆客房里《服务指南》详细内容
客房电源为220伏,50赫兹,如需要万能接头,请与房务中心联系。电话:1230 失物招领 房间内如有遗留物品,请您与房务中心联系。电话:1230 医疗服务 您如需提供一般性医疗服务,房务中心备有常用非处方药品。如需救治,请致电房务中心,我们将快速为您联系所需医院或急救中心。请勿打扰 当您需谢绝探访或...

星级酒店客房服务员培训目录
一、客房部功能与任务1.1 客房部的核心作用1.2 服务工作的核心任务第2节 岗位职责详解 2.1 客房服务中心服务员职责2.2 值台服务员职责...2.12 洗衣服务员职责第3节 工作规范与要求 3.1 初入酒店规范...3.12 接受治安管理第4节 服务流程详解 4.1 入住前准备...4.5 客人离店后续工作附录...

请问下三星级酒店的服务指南的内容
g. 有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;h. 具备有效的防噪音及隔音措施;i. 有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;j. 有遮光窗帘;k. 有单人间;l. 有套房;m. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知...

酒店客房服务指南具体内容
酒店客房服务指南的具体内容各个酒店的标准不一样,但是一般都包含这些内容:洗衣服务、客房送餐服务、维修服务、叫醒服务、留言服务、加床服务、清洁服务、商务服务、订票服务等具体内容。

客房服务目录
本章提供了一个全面的清洁保养指南,包括消毒、准备工作、操作程序以及控制方法。它确保了客房及其餐具、茶具、酒具的清洁,为顾客提供安全、卫生的住宿环境。第5章:客房部对客服务 此章节详细描述了客房服务的项目、模式、程序和要点,以及如何通过专业服务提升顾客体验。它强调了服务质量控制和安全保卫的...

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酒店服务指南:现代酒店服务的新观念与策略 随着酒店业的变革,服务质量成为了核心竞争力的关键。上世纪90年代,酒店业引入制造业的管理理念,强调100%顾客满意度,致力于无差错服务。然而,过于注重质量管理可能导致成本增加和员工压力增大。因此,梳理现代酒店服务观念显得尤为重要。首先,以宾客需求为导向是...

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