汽车销售人员都应该懂得哪些专业知识？

Question

没有经过实践不了解，学校讲的课程很不靠谱，对于汽车本身的知识应该掌握什么呢？请业内人士帮忙解答

Answer 1

汽车销售人员应该懂得以下专业知识：
1、汽车品牌的创建历史，该品牌在业界的地位与价值；
2、制造商的情况：包括设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情况、企业未来的发展目标；
3、汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点；

4、应用于汽车的新技术、新概念：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等；
5、世界汽车工业发展的历史：对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底；
6、汽车贷款常识，汽车保险常识，汽车维修与保养常识，汽车驾驶的常识，汽车消费心理方面的专业知识，其他与汽车专业相关的知识。

Answer 2

首先你销售车辆的历史、及概论、车子一些基本用语（发动力、涡轮增压、非独立悬挂、多功能方向盘、天窗等及作用）、详细介绍买这车的好处、从油耗、操控性、销量等一些官方数据说服顾客、对汽车价格明了、不要报错价 （非常忌讳）、注意服务态度、销售主要靠你的沟通能力和说服力（俗话说忽悠）、专业知识方面要略知一二

Answer 3

很简单
1、要熟悉你销售的品牌、公司情况、历史
2、了解业务客户需求，一般就是空间、动力、外形、内饰、配置几个方面的需求，通过与客户交谈，了解客户关注点，重点介绍
3、会算账，不管客户让你给算车款，保险、各种税，一口喊出来。或者详细计算过程。
4、至于汽车本身，自己多充电，发动机要熟悉。 销售汽车主要是如何销售，对于汽车是掌握知识你的武器之一，我认为重要的如何销售！