手机掉了。id记得但密码忘记了，能不能拿我买手机那个证明去苹果售后店定位我手机的位置，手机是苹果11p？

Question

手机掉了。id记得但密码忘记了，能不能拿我买手机那个证明去苹果售后店定位我手机的位置，手机是苹果11pormax

Answer 1

以苹果手机为例，苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：
1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；
2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；
3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；
4、电子邮件方式：a.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；b.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。
安全问题方式：a.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；b. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；c.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。

Answer 2

这个你定位的话，又不需要通过苹果的售后。你直接可以登录苹果的icloud的网站上面可以定位。当然了前提是别人开机且联网（可能性比较小）

追问

关机了不是也能定位吗。拿那个买手机的证明过去苹果售后店不能帮忙定位吗，我已经证明那个手机是我本人的了。还有买手机的序号