淘宝网上卖家已发货,但买家收到货后投诉卖家。淘宝会如何处理?

如题所述

第1个回答  2013-06-09
你可以提交相关证据,让买家的投诉无效即可。最好的证据的就是旺旺聊天记录,还有交易详情。
第2个回答  2013-06-09
肯定卖家有问题,买价要退货,协商吧!
第3个回答  2013-06-09
、淘宝会调查、有问题会调解解决!
第4个回答  2013-06-09
那要看是因为什么原因投诉了

淘宝投诉卖家,卖家会有什么后果?
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

被淘宝买家投诉的后果
1、如果买家和卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉会作“撤销”处理。2、如果卖家未及时发货,但进行了补发或退款给买家,投诉做“公示查看1个月”处理,而且会限制发布商品权限14天。3、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,投诉做“永久公示监管”处理。...

淘宝买家投诉卖家成功后果是什么?
若支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务,且拒绝主动退款,投诉将被处理为“永久公示警告”,同时,卖家将被限制出价和发布商品的权限一个月,再次违规将被“冻结”。若支付宝确认收到买家付款后,卖家未能及时发货,但在事后补发或确认退款,投诉将被处理为“公示查看1个月”,同时,卖家将被限...

淘宝投诉卖家,卖家会有什么后果?
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

我是卖家 在淘宝被投诉了 买家已付款 后果?
如果非买责任,淘宝会作退款处理。处理争议期间,在特定情况下,淘宝会使用自有资金代替卖家先行退款给买家。交易做出处理后,淘宝有权通知支付宝公司,将交易款项、保证金或买家支付宝账户中与先行垫付金额相当的部分划扣至淘宝账户。若卖家的保证金余额不足或实际尚未缴纳保证金的,淘宝网将会进行催缴;经...

在淘宝买家投诉卖家淘宝会怎么处理
淘宝客服人员会根据买家提供的凭证查卖家是不是存在此种情况,如果存在,淘宝会根据相关的规定对卖家进行处罚,如果不存在买家投诉的情况,则对卖家不进行处理。所以买家要是想投诉卖家一定要提供足够的证据才会有胜率。

淘宝投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚
当我们投诉卖家,小二判断对方确实有违规行为时,淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用他人权利,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分;情节特别严重的则视为严重违规,每次扣48分。淘宝网视情节严重程度会对店铺采取下架商品,删除链接,限制发布商品等措施。对于出售假冒商品,盗版情节轻微的,每次删除商品;...

淘宝店铺被投诉后果是什么?被淘宝买家投诉的后果有哪些?
一、假如,买家卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。二、通过支付宝交易:假如,卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕之后,根据退款的处理结果...

淘宝买家投诉卖家电话谩骂,淘宝会怎么处理
恶意骚扰投诉发起条件:交易状态为“交易成功”的0-15天内;买家给出中差评且双方已完成互评。恶意骚扰投诉发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“...

淘宝网买家投诉卖家,卖家该怎么处理
1.如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>> “我是买家”>> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货 的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导...

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