拍拍网我已经点了确认收货，怎么退货？

Question

我已经在拍拍确认收货了，使用了3天，我想退货，已经和卖家商量好了，但是拍拍里只有一个“申请维权”，找不到申请退货，申请退款。这怎么退货？怎么才能有保障？

Answer 1

目前交易订单的交易状态为卖家已发货，若因产品问题或其他原因需要退货，此时买家要先申请退款退货，具体操作步骤如下：
第一步：登录“我的拍拍>我购买的商品”，找到您需要申请退货的商品交易订单栏，点击“申请退款”；
第二步：进入申请退款页面，进行填写“退款协议”；
1、若您没有收到商品，您需勾选“我没有收到商品”，还需选择“退款原因”、填写希望退还金额、退款附言，再点击“申请退款，下一步。 2、若您已经收到商品，您应选择“我已收到商品”。
其中，您可以选择“退货、不退货、换货”三种操作。
1) 退货
您需选择“我需要退货”，然后选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，再点击“申请退款，下一步”；2) 不退货
您应选择“不需要退货”，还需选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，再点击“申请退款，下一步”；3) 换货
您需要先联系卖家，如果卖家同意后，可以要求卖家“延长收货时间”；如卖家不同意，则您需要选择“我要退货”，申请进行退款退货。
其中，关于申请退款金额的说明如下：
例如，您购买的商品一共是25元，现在协商给卖家愿意退给您20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家5元，给您退20元。（注：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户） 第三步：为了您的资金安全，申请退款需要输入您的支付密码，进行确认；然后点击“申请退款”，即可完成退款申请。
第四步：此时交易状态为“等待卖家同意退款”，您可在“交易详情”页面查看到“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，您也可以看到时间提醒，如在期限内卖家没有作出同意退款申请或拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
第五步：当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，交易状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，您需登录“我的拍拍>我购买的商品”，点击该笔交易栏的“交易详情”，再点击“其他操作”中的“标记发送退货”，即可进行“退货”操作。
第六步：进入“标记退货”页面，您需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。（注：买家必须要在15天内完成退货操作，否则退款将自动关闭）
第七步：退货成功后，交易状态变更为“等待卖家确认收货”，您可进入“交易详情”页面查看时间提醒，如在期限内卖家没有确认到货或对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。
温馨提示：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

Answer 2

不确认收货的话,到了15天之后,拍拍财付通中心会自动将货款转到卖家的财付通帐号。如果你是没时间确认到时跟卖家说一声,免得引起误会,让卖家投诉你。因为卖家有快递单号,可以查询快递记录,知道你有没有收到货。
那你可以在QQ上跟卖家说一下原因,就说让系统自动付款好了。这样没关系的。反正只要不是故意不付款就可以了。 我以前也试过一次,拍拍系统升级,没法确认。跟卖家说了就没事了。

Answer 3

要先和卖家协商办理退货,如果买家已寄回货物,卖家收到后一般都会退款的.协商不能解决的,买家向拍拍网客服投诉.

进入拍拍网，点击页面上方的“我的订单”。

点击页面左边的“已买到的宝贝”。

点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入机构进行维权了。

售后一共分四类，选择要售后类型。

填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服都会告知怎么填写的。

等待卖家处理售后申请，一般当天会通过。

通过之后，就可以去快递公司寄回商品给卖家，记得保留好快递单。

最后就要等待卖家收货了，卖家确认收货之后，就会退款了。

Answer 4

点击‘申请维权’，里面有个选项是‘七天包退’的，然后根据里面资料填完让卖家确认，你再把东西退回去就行了