很抱歉给您的使用带来不便了。您的手机出现系统文件丢失导致的异常情况，建议您先进行恢复出厂设置尝试。菜单路径：主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机。
若恢复出厂设置后仍无法有效解决，通常需要刷机处理。由于刷机过程中可能会带来风险，可能会影响到保修情况。为了您的利益着想，我们建议您可以前往当地的联想授权的维修站，让工程师协助进行升级。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx本回答被网友采纳
联想a789手机设置没有了 现在也不能接打电话了 但是能发信息和上网 怎...
若恢复出厂设置后仍无法有效解决，通常需要刷机处理。由于刷机过程中可能会带来风险，可能会影响到保修情况。为了您的利益着想，我们建议您可以前往当地的联想授权的维修站，让工程师协助进行升级。联想授权维修站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/servicestation\/default.aspx?intcmp=...
联想A789怎么恢复出厂设置 求解答
您好，感谢您选择联想产品。开机状态下，您通过“恢复出厂设置”就可以实现清除手机上的数据，步骤：先用乐同步，乐助手等备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），然后到主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置即可。若手机在不能正常进入系统的情况，您可以试用chear emmc来清除手机的...
我的联想a789移动打不出电话但是可以发短信接电话
1、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑名单，建议先全部取消后进行尝试观察；2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常...
联想手机a789T手机屏幕用不了怎么恢复出厂
而恢复手机的出厂设置，您可以到手机的“系统设置--备份与重置”下面操作（注意备份机身重要资料）由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法自行有效解决，或是涉及硬件触屏模块的异常导致的，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决，地址您可以登录官网这边查询：http:\/\/support...
我的联想A789手机突然没有系统设置和图片浏览器了,我想用手机刷机,可 ...
但由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。A789机型固件下载地址：http:\/\/ask.lenovomobile.com\/?q-109...
联想A789打电话屏幕失灵怎么办,能上网,就是不能接打电话怎么办?
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；2. 建议您进入手机的系统设置--应用程序--全部中找到拨号、联系人等相关应用对其进行清除数据处理以排查为软件异常导致。（此操作前请备份好联系人等重要资料以免丢失造成不便）3. 如上述操作无效，建议您备份好手机上的个人...
跪求高手!联想a789不能接打电话了
若仅来电时才触屏失灵，较大的可能是由于系统层面，或是主板射频电路异常导致的。手机使用过程中，也经常触屏失灵，较大可能是由于本身触摸模块异常导致的。由于我们远程看不到您手机的具体情况，自助恢复系统也无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您现场检测、解决。地址您可以...
联想A789制定版卓面程序锁了,能接电话,但不能打电话。请问怎么...
点住屏幕上的小锁图标拖动到向右侧的小锁处，松开即可，若您有设置密码或图案，您输入相应的密码就可以。若密码忘记建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/servicestation 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想A789锁屏状态下怎么恢复出厂设置?
您好，感谢您选择联想产品。您可以进入工程模式-清除数据，等同于恢复出厂设置；在关机状态下长按“电源键+拍照键”进入工程模式，然后用音量下键选择第四个选项“clear emmc”清除数据，然后点击屏幕下方的四叶草按键进行清除，手机会自动重启，重启后数据清除完成。感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中...
联想A789打电话黑屏,通话设置在哪里了?
联想A789手机内置了距离感应器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏。若无需此功能，可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”下，取消勾选“近距离感应器”即可。若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于手机贴膜或外壳覆盖住了...
