为什么我下载完的3D电影，之前在电视上看有声音，没有字幕，用迅雷看看下载完之幕就没声音了

Question

求回答，很急

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

【解决方法】
1、如果是本地视频把该影片放到别的播放器观看，如别的播放器一样的问题，则可能是影片自身问题，可以测试其他的影片。
2、如别的播放器没问题，只有迅雷看看播放器存在问题，则卸载重新安装尝试。
3、如是“在线媒体的影片”，请启动硬件加速，如果启动了请取消尝试（如果你的机器不支持硬件加速，使用了可能会造成有声音没画面、或者不同步的情况）
4、可能是声卡的问题，请打开迅雷看看播放器-主界面右键-设置-声音-声卡选择，每一个都试一下。
希望能帮到您！
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