电脑打开后是黑屏的，只有鼠标箭头，没有任何图标，请问怎么解决

Answer 1

重启电脑，进入安全模式，关闭所有启动项！保存重启。

追问

开机是正常的，启动windons都是可以的，开启后就是黑色的

Answer 2

开机按F8，选择安全模式进入，看一下是否正常，如果一样，建议重装系统

追问

怎样可以看到是否正常呢？安全模式进入也是黑屏和一个箭头