淘宝里卖家提示发货但我没收到货怎么办

Answer 1

首先你需要进入退款流程，千万不要点确认收货。
退款流程里有选项：未收到货。
这样需要卖家提供你收货信息，也就是你在快递上签单的凭证。
遇到这样事情很麻烦，消费者在淘宝还是有很多无奈，祝你好运。