手机坏了能保修吗?

如题所述

第1个回答  2023-08-17
如果您的手机在保修期内出现了质量问题,那么根据消费者权益保护法规定,由于该问题是由于产品本身的缺陷导致的,因此商家将为您提供免费维修服务。
但是,这仅适用于非人为因素导致的质量问题,如果手机在保修期内由于人为原因造成的损坏,例如摔坏、进水等,通常不在免费维修范围内。

根据相关法规,消费者购买的手机在购买之日起享有质量保证期,如果在保证期内出现了质量问题,可以向商家申请免费修理或更换,如果商家不能提供及时维修服务,也可以要求退货或换货。不过需要注意的是,在保修期内,如果您对手机进行了非授权的拆卸或任何形式的人为操作,将会使保修失效,此时商家将不再为您提供免费维修或更换服务。

因此,在保修期内,如果您的手机出现质量问题,建议您立即联系销售商或生产厂家进行维修或更换,以免保修期过后遇到类似问题出现时需要自行承担维修费用。

手机摔了属于三包吗
再者,手机摔坏是否在保修期内也是一个关键因素。如果手机还在厂家承诺的保修期内,无论是人为损坏还是质量问题导致的损坏,消费者都可以享受维修、更换或退货的服务。如果手机已经过了保修期,那么就无法再享受三包服务。需要注意的是,不同厂家或商家对手机摔坏是否属于三包服务的认定可能存在差异。因此,...

手机在保修期内坏了是免费维修吗?
若使用的是vivo手机,设备摔伤摔坏不属于保修范围,不能保修也不能更换新机。屏幕碎裂可以带上手机,前往vivo客户服务中心检测,我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策,妥善处理。注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。手机各个配...

保修期内手机屏幕摔坏了
摔坏屏幕是不保修的,这是人为因素。手机保修期 根据三包条例,手机从购买日期计算。1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日...

手机坏了,保修吗?
一般情况下,人为损坏是不保修的,只能自费维修。三包规定是指,在购机后1年内,有官方客服检测手机问题是非人为的性能故障,7天可退,15天可换,1年内是免费保修。三包规定在三包凭证遗失的情况下,售后客服可以通过手机后面的串号往后推1年零3个月,这个时间就是保修的截止时间。一般以下情况是不保修...

刚买的手机不小心掉在地上,屏幕摔坏了,算保修范围吗?
手机摔机外观划痕或磨损不属于正常包修范围。手机三包条例中说:一切人为所造成的手机故障是不符合保修条件的。

手机摔坏了保修期内维修要钱吗
若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的;进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。人为因素...

手机外屏摔坏属于保修范围吗
若使用的是vivo手机,很遗憾,若因人为或保管不当等因素造成,将不能享受三包服务,但仍可携带机器及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。(客户服务中心地址:进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--服务网点\/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前...

手机外屏碎了,保修吗?
华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。华为手机有下列情况不属于免费保换保修范围:1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的...

手机出问题了可以保修吗
但是,这仅适用于非人为因素导致的质量问题,如果手机在保修期内由于人为原因造成的损坏,例如摔坏、进水等,通常不在免费维修范围内。根据相关法规,消费者购买的手机在购买之日起享有质量保证期,如果在保证期内出现了质量问题,可以向商家申请免费修理或更换,如果商家不能提供及时维修服务,也可以要求退货...

手机外屏摔坏属于保修范围吗
手机外屏摔坏不属于保修范围。这是人为的,不属于手机本身的问题。属于下列情况不在享受质量服务范围之内:1、机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;2、超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成...

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