联想A500?????

我的手机是联想A500不知道是怎么回事, 通讯录打不开了。拨号器也打不开,我又 重启了手机,结果出现了andr oid.process. acore 进程意外停止,SD卡已卸载,而且S D卡不能格式化了,其他功能都是好的。我 恢复卡了出场设置还是不行,请帮我看看是怎么回事。。谢谢。

尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机突然出现通讯录、拨号程序无法打开使用,andr oid.process. acore 系统通讯程序停止运行,SD卡无法正常使用及格式化操作等。而恢复出厂设置问题依旧。此情况需要您确认之前有无操作什么后才导致的异常?
若是因之前有刷过第三方固件或是root后损坏系统导致的,此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A500机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!

若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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