先把手机上的重要资料备份一下
可以直接把手机清空一下
恢复方法：设置——通用——恢复出厂设置——清除所有数据
为什么vivo e5玩我的世界非常卡
您好！建议您进入设置-通用-应用程序-全部，找到该程序清除数据试试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo e5刚买的,第一次手机充电需要充多长时间,需不需要前3次冲12小时...
您好，我公司的锂电池在出厂前已经经过多次完全充放电，因此，购买之后不需要再进行长时间充电激活，当电池用到提示电池过低时再充满即可。
步步高'vivoE5是不是停产了
是的哦,您可以到中关村网站看一下各机型报价和参数：http:\/\/detail.zol.com.cn\/cell_phone_index\/subcate57_1795_list_1.html 如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!
我手机是vivoe5 卡住了怎么办 现在vivo是标识一闪一闪的
您好！您长按开关机建10秒后 强制关机后再试试 如果还是同样的问题 那建议您去售后重新恢复一下系统 售后地址查询链接：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service-map.html
步步高vivoe5死机怎么重启
您可以长按电源键进行强制关机的哦，在重启手机即可。请问您具体是进行什么操作出现的呢？建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除...
刚买的vivoe5手机发现有不少问题!希望大家帮忙解答下,手机上装上去的部...
您好，很高兴为您解答：一般情况下，这些都是您安装的软件过多或者软件不兼容造成的，您可以换个软件试试，注意不要安装过大的软件和不兼容的软件。排除这个您可以到售后处理。售后设置里面有的。步步高主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，步步高手机售后政策优于国家三包政策...
vivoe5只是出现sd卡损坏
您好建议您带到当地售后服务中心检测，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service-map.html
我的vivoE5这两天突然变得很热
您好，手机运行程序时手机发热。有一点发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，轻微的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的，如果明显感觉发热严重，您带手机去售后检测处理的，您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http:\/\/www.vivo.com.cn\/service...
步步高vivoe53g怎么用
您好！E5是支持联通3G网络的，您需要使用联通3G卡，进入设置--网络将蜂窝数据及3G开关同时开启即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
