你先拒绝，如果买家不申请客服介入，企图与你拉锯战，那你在退款申请申请发起后的第5天可以申请客服介入，客服介入后不会支持卖家无错误的退款申请。顺便提示你，写好500字的差评评语和500字的精彩解释，现在就可以写，因为这个退款申请不成立，对方显然不会给你好评，不如你直接扔出差评得了。
如果你只是淘宝上点击了发货，而实际上还没有去为买家充值，可以视情况同意买家退款要求，当然决定权在你自己。一般虚拟商品如无质量问题，买家不会申请退款，如果是新手卖家，务必小心应付，谨防资金损失，如有问题，可咨询淘宝商家热线本回答被网友采纳
淘宝买家申请退款原因是假货怎么办
（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。（2）淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
我是淘宝卖家,买家退款退货 发虚假单号怎么办
买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录，需要卖家先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家，卖家可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理...
如果淘宝卖家已发货,买家申请退款,货物为虚拟的,我作为卖家怎么办
那只能拒绝退款，虚拟商品只要你能证明是按照买家要求进行的发货和发货无错误，这个退款申请无法成立。。。而且虚拟商品货物发出，这个过程根本没法逆转，无法退货呀。你先拒绝，如果买家不申请客服介入，企图与你拉锯战，那你在退款申请申请发起后的第5天可以申请客服介入，客服介入后不会支持卖家无错误的退...
我是淘宝卖家,买家退款退货发虚假单号怎么办
1. 若买家退款退货后长时间未发货，或退货单号查询无物流记录，卖家应首先联系买家，确认是否有误填运单号等情况。2. 若无法联系到买家，卖家可以操作拒绝退款申请，并提供相应的证据，如售后意见、拒绝退款的原因以及尝试联系买家但未果的凭证，在维权页面注明。3. 当卖家发现退货物流信息长时间查询不到...
如果卖家已经发货,买家申请退款,卖家该怎么办
卖家已发货的话，买家申请退款的话卖家可以拒绝买家的退款申请。卖家如果是在承诺期限内按时发货的话买家申请退款属于是买家这边的无理由退款申请，卖家拒绝买家的退款申请，买家会申请淘宝介入，淘宝会依据买家和卖家提供的凭证进行裁决的。卖家没有过错的话货款不会退回给买家。卖家在拒绝买家申请的退款的时候...
在淘宝上卖虚拟物品,我已经发货,但是买家不确认收货而且还退款,那怎么...
你好，在淘宝交易中如果卖家已发货买家不确认收货还退款，作为卖家只要有已发货的凭证是可以拒绝退款的，就算买家申请淘宝客服介入，只要你有证明或者记录，能够证明你已经发货且买家已收到货，你就可以成功收到货款，如果没有证明凭证的话建议你还是把货款退还给买家，以免给你自己造成信誉损害和金钱纠纷，在...
我是淘宝卖家,买家退款退货 发虚假单号怎么办
买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录，需要卖家先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家，卖家可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理...
在淘宝上卖虚拟物品,我已经发货,但是买家不确认收货而且还退款,那怎么...
你好，在淘宝交易中如果卖家已发货买家不确认收货还退款，作为卖家只要有已发货的凭证是可以拒绝退款的，就算买家申请淘宝客服介入，只要你有证明或者记录，能够证明你已经发货且买家已收到货，你就可以成功收到货款，如果没有证明凭证的话建议你还是把货款退还给买家，以免给你自己造成信誉损害和金钱纠纷，在...
买家申请退款原因是 假冒品牌退货退款,我该如何处理
一定要记住拒绝退款，不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后，买家会申请小二介入，双方都拿不出来证明，一般淘宝会判定退货退款，卖家承担运费。知识拓展：1、因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制...
淘宝虚拟物品交易发货了,买家申请退款怎么办?
可直接拒绝退款。当收到退款申请时卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家；需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。请跟买家确认具体原因，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，后续要求客服帮助核实介入处理。
