电信自动升级流量包。

Question

是这样的 我打10000号人工说我每个月套餐流量包是30兆 我要办300兆的 他说只能升级 每个月先用30兆用完了就是300兆的了 最低10元 意思就是哪怕我不用流量 这个月他还是多要我十元吧 我用300兆要交30 用800兆50 .100元 2G 那要是这种情况怎么算 一个月用40兆 多出了10兆他是怎么算的 还要交30? 问题有点多 麻烦各位了。

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，您的理解是正确的，使用不完，到下月即自动失效。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
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Answer 2

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：如果您只用了40M,您的套餐有30M，额外您只用了10M，这10M按标准计费0.0003元/kb 是3元多，但是您最低要交10元，所以您只需要缴纳10元的流量费就可以了。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
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Answer 3

　　当用户的手机流量超过订购的流量包时，系统会自动把用户的流量套餐暂时提高为更高一级的流量套餐。

　　比如用户的套餐是10元包60M。当用户流量超过60M时，自动升级为15元包100M。

　　这样的好处是，当用户流量超过时，不用担心高额的按字节计费。可以放心的继续使用流量。也可以到营业厅关闭这个功能。