第1个回答 2013-04-20
住进万博家园也有将近一年半了,向来一到要收管理费的时候就马上交了。也从来没拖欠过什么费用。但我就搞不懂了。我现在付的管理费到底在付点什么东西。楼下大门有门禁的,需要刷卡才能进楼的,但是从来不开,不管什么闲杂人等都能进入大门,门禁根本就形同虚设。那要这个门禁干嘛??直接拆掉算了。老式小区还比我们这保险点,他们至少还有滴滴滴滴自己打数字的防盗门。我家今年年初六被盗窃,如果有一道门禁的话就可以拦住很多人。我们小区已经不止我一家被窃了。有好几家了。保安也不知道去哪的,照道理应该需要巡楼的吧???这么多楼就算保安巡楼也许巡不到,但是现在我极度怀疑保安到底有没有做过这种巡楼的事。被窃后第一时间先报案然后通知了物业办公室,他们给的反应是你们找我们有什么用??去报案呀。这时我急着去局里报案也懒得跟他们说,但你们至少要考虑下会发生这些事你们是否有不足的地方吧。接下去关于快递的问题,之前的1年多的时间大堂保安都替我们住户收快递的。但是从年后最近突然开始不收了,而且也不通知住户,就直接拒绝快递员,我让快递员把手机给保安,结果保安直接拒绝听电话。住户有需求,物业不就是应该提供服务吗??而且以前都提供接受服务,为什么现在一下子中断???还有就是保洁问题了,2年了,其他不说,就一个电梯厅,搞得像鬼屋一样的,保护膜也不撕,要撕么撕一点点,防护也不做,保养也不做,到处做广告做得一塌糊涂,我待的是小区,不是毛胚啊。水池也一塌糊涂,里面都垃圾。一年四季看不到喷水的,大概就夏天喷过个2,3天,真的一个手都数得出来。我是真的今天被逼急了,我真搞不懂我交物业费到底在管理什么东西。这个物业到底在这个小区做了什么,难道就放两个像摆设一样的保安在小区里就可以做物业了??????我找居委会,居委会说会跟他们建议,结果就是石沉大海了。。一点声音也没有,一点变化也没有。我找他们物业总公司,也没人睬。打电话给新老娘舅节目组,他们说你自己去找居委会,我们管不了的。你们不是有句话叫有烦心事,麻烦事找你们节目组吗???结果咧,就这么把我弹回去了。我现在真的投诉无门呐!!!有人帮帮可以告诉我应该向哪个部门投诉吗?????