人与人之间的沟通技巧?

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很多人都说自己沟通能力不行，其实并不是，只是你没有学到一个好沟通的技巧

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人与人之间的沟通技巧 一、讲出来　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。　　三、互相尊重　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。　　四、绝不口出恶言　　恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。　　五、不说不该说的话　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。　　六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。　　八、觉知　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。　　九、承认我错了　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时， 即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！　　十、说对不起！　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。　　十一、让奇迹发生　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。　　十二、爱　　一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。　　十三、等待转机　　如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。　　十四、耐心　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。　　十五、智慧　　智慧使人不执着，而且福至心灵。　　心灵妙方：　　找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。 纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放 感觉的内敛，我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。

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不管是家人还是朋友，不管是领导还是同事，甚至连和陌生人，我们生活处处都需要通过沟通相互认识、增进感情、达成共识。在职场上有效的沟通更能增进我们感情，同时也可提高工作效率，因此人与人之间的沟通十分重要，这里有几点很值得与大家分享：1、态度诚恳，真诚待人：态度诚恳是沟通的前提，首先以诚待人，以一种主动、真诚的方式打开沟通的大门。尤其在工作沟通的过程中，更加注重的是“对事不对人”的一种沟通态度，不要伤害到对方的自尊或人格，以 “就事论事”的方式处理问题的结果，远远要比争执和埋怨的效果好上很多，因为我们与同事之间的沟通目的是为了减少摩擦，统一共识，提高工作效率；
2、简单表达，积极聆听：简单明了的表达自己的想法，让对方了解你的想法和目的，而积极仔细聆听是一个非常好的回应方式，你的点头、微笑是鼓励对方继续说下去的一种良好回应，只有通过聆听才能保证你正确理解对方意思。这样才能为沟通搭建一个桥梁，有来有往，双方才能达成默契；
3、有效提问，注意技巧：通过有效的提问，才能明白对方的真正目的和需求，最终达成沟通目的和效果。提问时我们要注意一定的技巧，就是多提些有针对性、建设性的问题，让双方沟通能更好进行。我们一般有两种常见的方式，封闭式和开放式提问分别能有不同的效果，封闭式问题可以节省时间，但不利于收集信息和继续开展话题。而开放式的问题，信息收集全面，谈话话题广泛和深入，我们建议在接待顾客时多采用开放式的提问，打开与顾客沟通的大门，进一步为推介销售做准备。!!!!!!!!!!!1

Answer 5

生活中因为有了沟通，才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市等四字词语，我们的生活才更美好。生活中不能没有了沟通，就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基，芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。

与他人沟通，掌握这四点：

一、多理解他人

沟通是理解的桥梁。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如，扬言要使他难堪，而蔺相如却处处避免与之发生冲突。众人不解，蔺相如的一句先国家之急而后私仇化成了一座桥梁道出了他的用意，使廉颇了解到蔺相如高尚的人格，瞬间消除了对蔺相如的偏见，到蔺相如家门前负荆请罪，最终与蔺相如成为刎颈之交。倘若没有了沟通的桥梁，蔺相如与廉颇心灵的隔阂怎能被冲破呢？所以，在日常生活中，我们多换位思考他人的想法，多一份理解，就多一份海阔天空。

二、巧妙与他人沟通

巧妙的与别人交谈  与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。

三、避免与别人发生冲突

学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人） 当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。 当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。 当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。

四、多与他人“同频”

大家都有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

总之，平时的时候，多和你的朋友沟通交流一下，不要等到需要朋友的帮助时，才想到要和他们联系，到了社会，你才会知道，能够认识一个真正的朋友，有多难？

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