有件衣服已经买了一个月了,但是突然发现很多细节跟图片不一样,也是怪自己疏忽了,所以想退了,但是卖家就是不肯,我说给她再加10块钱也不行,所以就想问一下,这种情况我要是实在想退该怎么办呢
先说明下淘宝的规则:
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,卖家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
您的情况还是超过了15天了,如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理。
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。
具体可参照:百度经验 淘宝购物超过15天后,如何维权?
“7天无理由退货”是从收到快递后的第二天00:00点开始计算,到第8天的24:00整。而我们可以在第8天,也就是“7天无理由退货”的最后一天,在时效内申请退货,假设卖家第一时间同意退货(系统设置自动同意退货)。
淘宝超过七天还能退货吗?
淘宝超过7天是还能退货的,但超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货...
淘宝收货超过七天可以退货吗?有什么规则?
2、1淘宝超过7天是还能退货的,但超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天有权申请无理由退货服。3、淘宝超过七天以后还是可以退换货的只要有质量问题,目前如果已经确认说话的话,依...
过了七天无理由退换怎么退货?
1. 淘宝规定的7天无理由退换货期限是从物流信息显示商品签收之日起计算的7天内。2. 您购买的商品已经超过了这个期限,并且未与卖家提前沟通,卖家有权拒绝接收退货。3. 但如果商品存在质量问题,就不受时间限制,您可以拍照记录质量问题,并与卖家联系退换货。4. 如果因个人原因需要退货,应与卖家协商解...
淘宝超过7天怎么退货?
淘宝超过7天还可以退货的,淘宝7天是无理由退货,超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。退货流程:1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。2、进入全部订单,点击需要退货的订单。3、进入订单详情,点击退换。4、选择退款类型。5、填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。
淘宝超过七天还能退货吗
淘宝上购物超过七天还能退货。若已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,申请退货退款。1、退货协议达成后,需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;2、在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款;3、若拒收货物后,误申请了退货退款,...
网上购物超过7天可以不给退货吗?
如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。7天无理由退货条件:(一)买家在收到货品后因不满意货品退换货。(二)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无...
淘宝超时可以退货么?
如果超过了7天,那只是不能无理由退换,仍然可以售后的退换货,但是必须要有理由,比如质量问题,破损、尺码,色差等等问题,但是需要确保没有明显的人为损坏,还有就是没有洗过,不影响二次销售。至于是退还是换,就要协商了。如果协商不了,可以申诉,小二介入,就要提供商品问题的图片,以最后判定的结果...
淘宝上购物超过七天还能退货吗
淘宝上购物超过七天还能退货。若已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,申请退货退款。1、退货协议达成后,需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;2、在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款;3、若拒收货物后,误申请了退货退款,...
淘宝超过7天怎么退换货
超过七天无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为卖家的原因而导致无法退换货,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。...
淘宝超过7天了可以退换吗
先说明下淘宝的规则:7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,卖家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请...