淘宝买东西,卖家多发货了,怎么办

如题所述

如果卖家态度诚恳,可以寄回。

即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。

商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。

扩展资料:

注意事项:

《淘宝规则》第六十三条规定:除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)的处罚:

(1)买方按该商品实际成交金额的5%支付违约金,部分商品的赔偿金额最高不超过30元,至少不低于5元,至少不低于1元;

(2)如果卖方主动支付违约金后,买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立,3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金(累计扣除分不会超过12点在三天之内);

(3)在淘宝被人工干预前,卖方提起投诉后,卖方未支付违约金,且认定投诉成立的,除违约金外,每次扣除3分。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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商家发货发多了给自己怎么办
1、及时联系卖家:与卖家取得联系,说明情况询问原因。不需要多余的产品,可以要求卖家承担退货的快递费用,将退回产品的快递单号提供给卖家。2、等待卖家回应:有时候多发产品或赠品是由于订单处理错误或包装失误导致的。与卖家保持沟通,等待卖家核实订单进行进一步协商。3、协商解决:与卖家协商成功,可以要求...

淘宝买东西,卖家多发货了,怎么办
如果卖家态度诚恳,可以寄回。即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。

商家发货发多了怎么办?
1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,卖家发错货物,来回运费卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...

淘宝卖家多发货,一连几天了也没有联系我,能不能不退给卖家
淘宝卖家多发货,需要退回。第一,淘宝规则里,卖家能对买家的恶意差评进行投诉。卖家发错货是无法投诉的,卖家和买家可以通过旺旺协商解决办法。协商内容可以作证据的。协商不成的话,商品价值大的,卖家会依照不当得利法律法院投诉买家归还,淘宝接到卖家证据和法院判决退回的,会依照诚信原则,对买家封号...

淘宝商家发货多发了怎么办
人心都是善良的,淘宝商家如果多发了一分商品,应该及时联系淘宝商家,及时退回给商家。商家那边会主动承担运费,并表示感激的。拾金不昧是中国的传统美德。仓库管理员工作失误导致快递商品多发重弄发,今后就会及时的纠正,知错就改。发现问题,犯了错误肯定是要及时改正过的。如果说联系了商家,商家说多发...

在淘宝上买的东西多发货了怎么办?
商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服怎么处理,如果客服说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。假如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而...

淘宝卖家多发货怎么办?
一、一般来说,价值不大的商品商家可能会送给你了,直接不要你返回。那你所需要做的就是截图留证,然后自行收下。同时感谢商家的慷慨。二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下,可能需要你退回多的那部分商品,这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如,涉及到高价值的物品...

网上买东西,店家多发了.要我退回去,不退的话犯法吗
【个人建议】建议买家与卖家进行协商,或者由卖家将多交付的部分赠与买家,或者买家额外支付相应的价款,或者由卖家承担快递等运输费用,将多交付的部分返还。法律依据《中华人民共和国民法典》第六百二十九条 出卖人多交标的物的,买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的,按照约定的...

淘宝卖家多发货,可我已经都用完了怎么办
首先,订单没有错。付款没有错,钱给了你的订单。发货的是卖家,没有看好订单就发货,自己没有及时发现,还要快递给你打电话。卖家应该自己说清楚事情。这件事和快递也没有关系,卖家只按照地址送货。责任在卖家自己,但是于情于理毕竟你喝了这个东西,补不补差价是你自己决定的。

淘宝卖家多发货怎样追回
亲,第一时间,通知快递公司进行拦截 ,第二,电话联系客户,说明情况,让他拒绝签收,让快递公司带回来。第三,如果 是客户已签收了,同样电话联系客户.可以便宜点卖给他,或是我们转运费给他让他帮忙寄回来,或者是让他寄件到付件。

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