美的微波炉上面的两根光波管

Question

新买来的美的微波炉准备试用一下（型号EG7XCGW3-NR)，做一个肉馅飞饼，开始用的烧烤功能（就是按键上的红外线光波功能）盘子也是微波通用的，准备食物的时候按照平时步骤我竟然在盘底抹了点油（这应该不可以用油的，后来才反应过来），时间设定3分钟，时间到了之后打开，里面有一股塑料烧焦的味道，而食物还只有半熟，当时因为新买，用起来有点不适应，就又用微波功能高火加热1分钟，结果按错按了5分钟，等到时间过半已经有烧焦的味道跑出来，等我打开里面的食物已经黑掉，微博内胆也熏黄了，好多烟跑出来，把盘子拿出来，盘子裂了，等我擦拭的时候，上面两根光波管的位置突然掉下一小块东西（比小指甲盖小一半），我第一反应时，管子破了吧，我赶紧联系客服说明了情况，她说一般情况不会碎，除非你碰到，烧烤功能使用好后确实是有一股味道，这种情况还没遇见过，我又拿着手电筒和镜子看，看了好几遍也没发现有破的地方，可掉下来的小碎片跟那两管子的材质又有点相似，怎么办，我慌死了，今天加热面包的时候是可以用的，但是有些网友说呢个管子里面有什么东西，破了后对人体不好，这下我跟担心了，如果当是没有抹油是不是不会这么严重！！！

Answer 1

如果你长时间不用光波功能，使用光波加热实物会有异味和轻微冒烟，这是正常的，由于光波管上面附有油和灰尘，刚加热时会有异味和轻微冒烟。
你在盘子底部抹油是没有问题的。上述现象是加热时间过长造成的。

追问

那个小碎片掉下来，是不是管子破掉了

追答

光波管一般是不会破的，此管耐高温，烧不坏的。
如果不放心，你可以拆开微波炉看看掉下来的是什么东西，是否会影响微波炉的安全使用。

Answer 2

那根光波管就是红外线石英管，确实不容易破损的，除非机械撞击。你可以单开烧烤试机，如果两根管子发红光，就说明没问题的。即使管子破了也不会影响人体健康，只会影响烧烤效果。
顺便说一句，微波炉的烧烤功能基本就是一摆设，效果差强人意。另外烧烤时不能用普通玻璃器皿和塑料容器，陶瓷的是首选，即使是普通陶瓷也行。

Answer 3

你的问题太长了，哥懒得看了~

追问

不说清楚，你们怎么帮我解决问题啊，你这人好搞笑啊，懒得看那也别回了，谢谢你啊 打了14个字呢

Answer 4

可以好好问客服下