第1个回答 2019-07-22
沟通需要听懂别人的话，也要讲清自己的话，话只是思想表达的工具
当我们表达出自己的想法后，并不确定对方是否正确的理解我们的意图。
这是可以采用“反馈修正”的方法来提高信息传达的准确率。
反馈修正：
表达自己的建议后，请对方复述一遍
略过大家理解一致的部分
将对方复述过程中产生的差异部分抽取出来，再次表达
请对方复述二次传递的信息
如果对方理解还存在差异，换种表达方式再进行尝试
重复以上步骤，直至最终消除误差
必须经过不断的沟通，才能尽可能的消除认知差异，所以沟通时要保持耐心。
