收银员要做的事情:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后,才能下班。
一般收银员的面试都不会太难,只要有责任心、足够认真面试会过的。
收银员操作注意事项:
一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,
和下一班办理交班手续,填写交班记录。
二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押
金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。
三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,
注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。
四、不能随意进行转帐操作。所有的转帐操作必须按酒店管理流程执行,如代其他客人付帐。
尤其注意的是不能将冲减的帐目,通过转帐方式转移到其他客房。一经发现,按做弊处理。
五、除预付金之外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章,并由 相关人员签字确认。
六、客人离店帐单一定要由客人签字确认,打印完帐单后,需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续。
客人离店后,没有正常理由不得将客人追回,追加入帐,冲销帐务,或者进行其它帐务操作。
七、两头班的收银员要按规定在夜审前和夜审后各打印一张交班表。
八、当日离店客人的未签单,或者客人做短期的离店又返回酒店入住的,
可以用 暂离处理。暂离客人在月底要进行帐务处理。
参考资料:百度百科-收银员
我要面试做收银员.他问我.收银员要做些什么.我该怎样回答.?
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。3、 每日收入现金,...
面试收银员他会问什么问题,我要怎么回答
收银员的要求就是要仪态端庄,不要染发和烫发。一般他们需要的就是面带微笑。一般他们会问顾客如果骂你你怎么办。你回答:依然微笑,然后耐心跟客户解释,自己处理不了可以找上级来处理
你是要应聘收银员吗,我这里招聘收银员
你好,我是一名收银员。首先你应注意穿着整齐,走路要挺直,看到人事要带点微笑。面试时要注视对方,仔细听对方讲话。稍微带有点点微笑就好。问的问题要直爽,可不要吞吞吐吐就好了,也许他《她》会跟你说:做收银员有点风险哦。你应该怎么回答?这要做好心理准备了。一般都没什么的,只要你有信心就O...
超市收银员面试都问什么问题
思路:选择收银员这个职业的原因很简单,就是要有一份工作。要做出一下对社会、对顾客的贡献。收银员不好干,容易差款差帐,和顾客面对面的打交道,也不容易,但是一定做好。因为这是应该做的;问题二:简单的描述一下自己;思路: (一)不宜说自己没缺点;(二) 不宜把那些明显的优点说成缺点...
饭店面试收银员会被问什么问题?应该注意些什么?
另外你要注意在填写简历的时候,尽量不要写那些工作不到三个月就离开的工作。因为这样会让考官认为你这个人做事不踏实,容易变动工作。在面试时尽量表现出你对这份工作的热情和能够胜任。不过毕竟需要面对金钱,所以一般要求收银细心和诚实。(私人说一句:收银不是什么高难度工作,不要认为它很难,对自己...
求一篇商场收银员的面试自我介绍
做收银员最重要的就是诚实和细心,刚好这两点,我都符合,希望能够加入贵商场。【相关注意】1.注意仪表,表达能力,亲切热情,2.一般来说,会问有无工作经验,自我介绍,学历,专业等问题, 其实问什么问题不重要,招聘者要看的是应聘者的外在条件和个人表达能力,包括端庄大方,精明能干。
超市收银员面试都问什么
在进行超市收银员面试时,面试官通常会询问你对这一职位的看法。他们想知道你是否理解这份工作的职责,以及你是否具备相关技能。例如,他们会问你如何看待超市收银员这一职业,是否愿意承担这份工作带来的责任。此外,面试官还会问及你如何应对棘手的客户。例如,当顾客对你提出刁难或质疑时,你将如何处理。
面试收银员一般会问到什么问题
收银面试问题如下:1、请作简单的自我介绍,并简要描述工作经历。2、请说出你最大的两个优点和两个缺点。3、你是否清楚收银岗位的工作职责,请简要说明。4、你为什么来竞聘收银员,你具备哪些适合这个岗位的特点。5、你认为收银员最重要的岗位要求是什么。6、如果竞聘上岗后,你发现自己不适合或者胜任不...
面试收银员要注意什么
一、面试前的准备要基本了解用人单位的基本信息,包括公司的性质,经营的范围,外界的口碑等事。还要针对收银员这个职位了解相关的业务知识,在回答有关这些提问时做到有备无患,一般的单位都不会招连工作的大概内容都不知道的员工。二、调节心态迎接面试自信是面试成功最重要的要素。保持良好的心态,相信...
去酒店做收银员,老总会问些什么问题?
第二问问你有没有相关经验,有么你就说有,然后介绍一下以前是怎么工作的,没有么就说你学的很快,相信以你的能力可以很快就学会并适应。然后会问怕不怕加班,你自己就看着说。嗯,应该还会问一下你对这个职位的看法吧,教你一个,“微笑是最好的招待方式”。耐心。细心。愿对你有帮助,祝你成功...