你好，我两个月前买了一台爱普生790K的打印机，我换完色带就是不能用，色带松是在吗回事求解答急

Question

求解答急急急

Answer 1

您好：如果打印机不打印，请您按照以下方法测试。
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作：
（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
（2）在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请正确安装驱动：（驱动安装方法下面为您提供）。
（3）用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将该打印机的图标设为默认打印机；如果不能打印测试页，请先将所有的打印任务清除（鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”），然后将所有的与该打印机有关的图标（包括副本）删除，并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。
说明：如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。如果使用台式电脑，请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。
（4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。
（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。
（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
驱动安装方法如下：
建议您通过以下爱普生网站下载该机型的驱动程序：
LQ-790K Windows 2000/XP/ Vista/ 7 32位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1797&ArticleId=12449

LQ-790K Windows XP/Vista/ 7 64位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1797&ArticleId=12451

如果您使用的电脑是WindowsXP系统：
您您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

如果您使用的电脑是Windows7系统：
您可以安装Windows7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

如果打印机不安装色带可以正常打印，说明打印机是正常的，建议您重新安装色带或者更换色带安装测试。色带安装方法如下：
1.打印机关机，将前面的机身盖打开。

2.请将打印头移动到金属板上缺口的位置，是打印头正对缺口。
3.请用手捏住有高温注意字样的打印头两端黑色塑料架，向外拉出，使黑色塑料架脱离打印头。
4.捏住黑色色带盒两边蓝色部分，将色带盒取出。
5.色带盒安装只需按相反过程操作即可。

若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）

Answer 2

色带回收轮错位造成的。没装好。

Answer 3

色带装错了么，你换色带之前要看看以前色带是怎么装的。

追问

你好喝以前装法是一样的就是打印的时候色带就不往里缠

追答

色带要从齿轮中间穿过，而且左边要从铁片压住，从斜面翻转一下。然后盖紧色带盒，有个旋钮拧上几圈，看看色带走不走，一般都是顺时针拧。

追问

但是只能好一会，一张单子打不完有不行啦

追答

来回搬动打印头看看色驱齿轮转不转？还是色带没装到位。

追问

色驱齿轮也转，色带我也装好啦，就是不行，是不是我在跟原装的色带试试呀

追答

估计还实色带架两个齿轮没咬合到位的缘故。

Answer 4

可能是微调没有复位吧？