在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办?

在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办?

我跟它交涉,它一知道我是要保修的就不理了,还是个天猫卖家"原道麦尊专卖店"。现在怎么办啊,淘宝上有什么方法维权吗?
我买MP4已经过了15天了,还能申请售后服务吗

可以到淘宝申请退换。

工具:红米5手机,淘宝app。

1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。

2、点击界面上方的【查看全部订单】。

3、点击需要处理的商品。

4、进入商品订单信息后,点击【申请售后】。

5、点击界面上方的【退货退款】。

6、退款原因选择【质量问题】。

7、将产品坏掉的详细细节图上传之后点击【提交】。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-25
有投诉管理的,可以申请投诉,据说惩罚还是满大的,碰到这种蛮横卖家,直接投诉维权。如果超过15天了,你可以直接拿着保修书在当地城市的维修网点直接维修,这样更简单不用麻烦了,应该都是全国联保的。淘宝也是给你一个保单让你在当地维修。
第2个回答  推荐于2017-10-19
首先你先确认下在你购买次商品的时候卖家是否承诺过会保修?或者宝贝的描述里明确说明有保修的项目,如果有的话那就可以明证严顺的直接投诉客服了,把产品的问题或者相关损坏证明上传给客服介入处理
如果你买的时候宝贝本身就没有保修说明,那卖家就不用负责追问

他的商品描述上没写会保修。这怎么办,去找厂商保修吗?

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第3个回答  2013-09-25
这个要详细的看你的保修方式 和范围的 假如跟商家协商不了 你可以申请店小二接入 店小二一般以客户为中心的 你可以放心的去申请
第4个回答  2013-09-25
直接给淘宝客服打电话吧,超过15天淘宝客服也就不管了,会让你直接找卖家协商,实在不行就投诉,都没办法的话就真没办法了

在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办?
可以到淘宝申请退换。工具:红米5手机,淘宝app。1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。2、点击界面上方的【查看全部订单】。3、点击需要处理的商品。4、进入商品订单信息后,点击【申请售后】。5、点击界面上方的【退货退款】。6、退款原因选择【质量问题】。7、将产品坏掉的详细细节图上传之后点击【提交...

某宝买东西,商家不给保修怎么办?
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。

淘宝上卖家不兑现质保怎么办
你可以向淘宝投诉的,首先先和淘宝客服联系,和客服详细的说下情况,之后客服应该会让你把详细的聊天记录上传,上传时注意,聊天记录要完全的,尤其重要的是卖家当初有承诺(如保证质量,商品保修和有毛病退换货等)一定要上传,这增加投诉成功率,也是你向卖家争取自己权益的武器。通常淘宝24小时就给答复,投诉如果...

淘宝买东西是坏的 卖家不给解决怎么办
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

淘宝买东西坏了,申请退货商家不赔怎么办?
这个时候可以通过淘宝客服介入,把相关的照片以及订单号提供给他们,由他们协调商家处理即可。

淘宝商家收到我的货不给保修也不肯还给我怎么办?
在我个人看来,这个卖家纯属骗子类型。 投诉吧,叫他给你换新的或者直接退款。30天以内淘宝会出面解决的。还有你打电话问问人工。他的信誉高不高?高的话,他应该会退的;假如不高,他不退,那他的店也别想开了。这就告诉我们买东西最好选信誉高的卖家~~ 当然很多是自己刷出来的,但是刷成3 4...

在淘宝网上买东西卖家拒绝售后服务怎么办
看你买的什么东西,情况合理还是不合理,如果是自身问题卖家拒绝也是正常的。如果是商品本身的质量问题,你可以申请淘宝小二介入,不过前提是你要有证据哦。

淘宝买东西30天后申请维修卖家拒绝怎么办
如果你购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕是给你换新的,结果还是一样质量不好,所以返厂的时候要慎重。如果不...

淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
无论卖家是否理睬,你都需要通过发起退款申请进行处理,如果退款申请卖家不理睬,退款申请会自动成立,如果卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判责处理

淘宝上买的东西承诺一年免费换新,现在东西坏了客服不理人怎么办
给商家打电话沟通,淘宝上面你买的那里有商家的电话,顺便你那里是否有保修凭证,你问客服客服肯定不会理你,但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你,有第二种方法,直接去我的淘宝,已购买的宝贝 点击投诉卖家,然后填写投诉内容。填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不...

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