金山杀毒高手请进

我的杀毒软件是金山毒霸,但是每次杀完毒之后都显示病毒/木马未处理。难道我是未注册用?可是我是注册用户啊,每天都能软件都能自动升级的~
请高手指教下
设置是自动清除,清除失败后隔离,可还是不行啊.帮我解决这个问题的,再追加30分

第1个回答  2013-04-30
尊敬的金山网络用户,你好:
首先目前毒霸是永久免费产品,可以直接安装新版本。
您可以尝试先使用顽固木马专杀工具尝试查杀一次。
查杀后到金山官网下载最新的毒霸安装包重新进入带有网络连接的安全模式升级至最新全盘杀毒彻底杀毒。

顽固木马专杀下载:http://cu003.www.duba.net/duba/tools/dubatools/usb/sysfixkill.exe
金山毒霸官网:www.ijinshan.com

如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问
第2个回答  2007-08-02
在设置里面,设置成查到病毒直接杀毒就行了本回答被提问者采纳
第3个回答  2007-08-02
是你设置的问题啊!
第4个回答  2007-08-02
在隔离中添加

金山软件升级不了,高手请进
如果你用的软件套装的话,网镖是和杀毒一起升级的,可能与你的网络有关系,也可能是金山的问题,换个时间段试试就可以了。

电脑维修高手请进 不能杀毒
重启按F8进入安全模式下运行杀毒软件杀毒,应该就能杀了 或者在进程管理器里关闭病毒进程,然后运行杀毒软件(前提是你要认识病毒)

高手请进:找不到文件夹如何解决?
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[高手请进]一种病毒的名字和杀毒方法
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高手请进 为什么魔兽里有病毒呢
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悬赏200分,杀毒高手请进
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电脑高手请进!help help help!!!
电脑高手请进!help help help!!!用江民杀毒时时常跳出来这个对话框:rundll32.exe对注册表中“安装IE插件”的位置进行了“创建键”的操作。这个需要怎么解决?还有啊,最近电脑非常卡,CPU使用率很高,经常是100%!吓... 用 江民杀毒时 时常跳出来这个对话框:rundll32.exe对注册表中“安装IE插件”的位置进行了“创建...

杀毒软件打不开 高手进
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杀毒高手中的高手进~~!(加分)
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电脑高手们请进,电脑发出异音后蓝屏,急急急!
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