济南嘉华购物广场二楼淑女屋，这属于什么行为？
2012年1月1日，地点：济南嘉华购物广场二楼淑女屋专柜 事情：准备买件衣服 逛到淑女屋专柜，选中一件大衣，询价，售货员点击电脑，点来点去说是系统进不去，开始打电话，挂掉电话后说：除了我要买的那件衣服7折，其他衣服都是五折。还说一个月可退差价。我就买了2件衣服，大衣7折，还有一件衬衣5折。因本人也是做商场生意，因为售货员在查电脑的时候一直犹豫，我就找朋友当日下午去咨询，同件大衣说是5折。第二天我去他们专柜，还是那个售货员坚决说是7折。第三天晚上我让家人拿着发票去找专柜（售货员不认识我家人），售货员说是5折，家人拿出发票要求退差价，收货员说不退差价，并且如要退差价，必须拿大衣过去才可以。我打电话去他们专柜，他们乖乖的又说可以退，不用拿大衣过去。
虽然已经退了，但一直惊讶。我做了10多年商场，竟然让这一丫头骗子忽悠了。
防不胜防
各位朋友对此事有何看法？
强烈建议嘉华政治这些小人。
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