老张是个脾气暴躁的人，部门同事他几乎没有得罪过的。很少有人愿意与他合作，自己的业绩也一直不好。

Question

有一天他代表公司出去公干，因对方派来的伙伴是自己的老朋友，老朋友知道他的脾气，所以整个过程中他们的合作很融洽，任务史无前例的完成了。

请你试图分析老张为什么容易得罪人？和谐的人际关系的影响？

Answer 1

工作中讲究“谨言慎行”，比起一些沉默倔强、私心过重或傲慢无礼、不卑不亢，脾气暴躁等等的一系列人，脾气暴躁、直来直去的人，未免过于锋芒毕露，对于一些平时做事的低调的人，不愿意与他接触。
很多人在事下，总喜欢聊人长短，那么如果和脾气暴躁的人一起聊天。偶尔情绪不能控制，私下聊别人事就会散发出去，那么知道是谁干这样的事，那么别人以后的日子也不好过。
别人会口风严一些，看上去比较信得过的人。
另外，对于一些业绩高，为人老成的人，脾气暴躁的人的性格和做法不适合成交业务。即使能力摆在那，对于那种人，还是会比较担心。
脾气暴躁，但天性淳朴、天真，说话直来直去，典型是那种得罪人于无形中的人。为人过于自我，缺乏对人的尊重。别人不乐意与这种人交往。

仔细想想看，我们在工作生活中，时常会遇到性情暴躁的人。他们通常 好冲动、做事欠考虑，思想比较简单，喜欢感情用事，行动如疾风暴雨，以至于很多人都不愿意。与这种人打交道，应该谨慎，否则稍有得罪，他便捶胸顿足，怒不可遏，甚至拳脚相见。
人太随和，就容易被欺负，直言不讳容易得罪人， 脾气暴躁则没有朋友，这些都是人与人之间的问题。
脾气暴躁的人，容易兴奋，自我控制力差，但这种人相对直率，不会搞什么阴谋诡计，为人直来直去的，比较重感情、重义气，如果对他们以诚相对，他们便会视你为朋友朋友。
【对待脾气暴躁者的急躁与粗暴】
遇上脾气暴躁的人冒犯你，你一定要保持头脑冷静，一笑了之是不错的办法，这种“一笑了之”，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑，总之泰然处之的微笑，它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面，而且还可以让对方知难而退，避免事态恶化。
一句幽默的话语和一个微笑，也许是与脾气急躁的人相处的很好的武器，同时给予他们一些赞扬。与这种类型的人交往，宜多采用正面的方式，而精神运用反面的、批评的方式。
当脾气暴躁者冒犯你，你应当压住心头的火，暂时忍让，避开锋芒。待对方锋芒锐减，再充分地、轻言细语地说服对方；也可讲事实摆道理，消除对方的误会。
对他的无礼态度不加计较，你只要有温和的态度、宽广的胸怀，就会使本来发火的人火气全消、自感没趣，从而更加收敛。