22. 相关群体对消费行为的影响主要有哪些?23. 何谓公共关系?公共关系有何特点?:24. 在同行业竞争中,要特别重视哪些因素?:25. 包装的作用有哪些?26. 何谓宏观环境? 宏观环境包括哪些内容?27. 何谓消费者市场?消费者市场有何特征?28. 产品心理定价策略主要有哪些?29. 人员推销的基本策略有哪些?30. 新产品心理定价策略主要有哪些?