你这是电脑的资源管理器没有工作。
解决方法:
1、按键盘Ctrl+Alt+Del,按键盘上下键或用鼠标选择“任务管理器”。
请点击输入图片描述
2、按键盘Alt+F,按向下键,选择”新建任务(运行..),也可用鼠标选择。
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3、在弹出的对话框中输入”explorer.exe“回车,桌面即可恢复。
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4、如果是电脑中毒,可在”任务管理器中“中断可疑进程,并重新按上述方法测试。
如果任务管理器中有这个explorer.exe进程,先结束,再新建,运行即可。
笔记本电脑开机黑屏只有鼠标箭头